Açıklanmayan 10 Bin TL Taahhüt Cezası Ve İcra Tehdidi

Digiturk’ten Aile Paketi ve Spor Paketi kullanıyordum. Aboneliğimi 17.01.2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra, taahhütüm olduğu gerekçesiyle yaklaşık 10 bin TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. İptal sırasında bu kadar yüksek bir taahhüt cezasının yansıtılacağı bana açık ve net şekilde anlatılmadı; ayrıca herhangi bir yazılı belge de verilmedi.

Şu anda dosyamın avukata devredildiğini ve icraya sevk edildiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ise “Dosya avukatta, biz ilgilenmiyoruz” diyerek yardımcı olmuyor. Yalnızca taahhüt iptali nedeniyle bu derece yüksek ve orantısız bir bedelin çıkarılmasını ve konunun doğrudan icraya taşınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, tarafıma çıkarılan bu taahhüt cezasının ve icra konusu yapılan borcun makul seviyeye indirilmesini veya tamamen iptal edilmesini, icra işlemlerinin durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.