to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür Digiturk’ü evdeki uydu alıcılı kutu üzerinden kullanırken, havada çok az rüzgar veya yağış olduğu anda bile bütün kanallar gidiyor. Yayın tamamen kesildiği için televizyon izleyemiyorum.
Teknik destek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, havanın düzelmesini beklemem gerektiği, hava düzelince yayının geleceği söylendi. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde oturuyorum ve hava ne zaman düzelirse o zaman televizyon izleyebileceksem, üstelik bunun süresi de belirsizse, tüm kış boyunca izleyemediğim bir platform için neden ücret ödediğimi sorguluyorum.
Digiturk’ün, yaşadığım bu yayın kesintisi sorununu en acil şekilde ve kalıcı olarak çözmesini, gerekirse teknik servis veya altyapı düzenlemesiyle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Digiturk uydu alıcılı kutumda 30 Kasım’dan beri yayın alamıyorum. Dört gündür hiç yayın izleyemiyorum ve bu durum halen devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece servis yönlendirmek istediklerini ve bunun için 550 TL servis, 500 TL de yol ücreti ta...
İstanbul Ataşehir’de Digiturk abonesiyim. Her yağmurlu ve rüzgarlı havada olduğu gibi yine yayın kesintisi yaşadım ve bugün tüm gün boyunca yayın alamadım. Havanın biraz kötüleştiği her seferinde yayının gitmesi artık süreklilik kazanan bir sorun haline geldi. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerin...
Digiturk yayın hizmetim, dün akşam yaşanan hava muhalefetinin ardından tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir kanal izleyemiyorum. Sorun dün akşamdan bu yana devam ediyor ve yayın hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik serv...
2 gün önce meydana gelen şiddetli rüzgar ve yağış sonrası kanallar göstermemeye başladı. Teknik destek için Digiturk'ü aradık. Uzaktan kurulum yaptırmaya çalıştılar;ama sorun düzelmedi. Teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak teknik servisin hizmet bedelini bize yansıtacaklarını söyledil...
Digiturk, bu yıl kullandığım günden bugüne hep sorun. Rüzgar çıkar, sorun; yağmur yapar, sorun! Müşteri hizmetlerini ararız, sorun. (Teknik servis aramış, bana 2 defa ulaşamamış) Kutu sorunu oldu, izleme yok. Müşteri hizmetlerine bildiriyorum. Bana ulaşmadıkları için iptal olmuş! Peki bunu neden bil...
Yorumlar