Yaklaşık 2 yıl önce Digiturk’e maç paketi için üye oldum. 2023 yılında başlayan üyeliğimi 2024 yılında sürem dolunca iptal ettirdim. İptal sırasında telefonda bana cihazı kendilerinin gelip alacağı söylendi, bu nedenle cihazı herhangi bir yere götürmedim ve evimde beklettim.
İptalden sonra ne Digiturk tarafından ne de başka bir birimden cihazı teslim etmem için tek bir telefon, SMS, e-posta veya yazılı uyarı almadım. Buna rağmen aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra bir avukat arayarak hakkımda dava açıldığını ve benden cihaz bedeli olarak 5.400 TL istendiğini iletti. Ne cihazı almaya gelen oldu ne de “cihazı getirmeniz gerekiyor” diye bilgilendirme yapan oldu.
Şu an cihaz hâlâ bende duruyor, kayıp ya da hasarlı değil. Buna rağmen hiçbir uyarı yapılmadan doğrudan dava açılıp cihaz için 5.400 TL talep edilmesini hem haksız hem de vicdansız bir uygulama olarak görüyorum. Madem cihazı gelip almayacaktınız, neden iptal sırasında “biz gelip alacağız” denildi, neden bir daha arayıp haber verilmedi veya yazılı bir bildirim yapılmadı anlamıyorum.
Digiturk’ün, hakkımdaki dava süreciyle ilgili olarak cihazı teslim etmem için bana makul bir süre tanımasını, bu fahiş cihaz bedeli talebinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar