Digiturk nakil talep

Digiturk Bein Connect cep telefonu uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabımla giriş yapmama ve hem mobil internetim hem de Wi‑Fi bağlantım olmasına rağmen Galatasaray – Kayserispor maçını izleyemiyorum. Maç saat 20.00 civarında başladığında açmaya çalıştım, o andan itibaren sürekli siyah ekranla kar...

Digiturk’ün hem uydu hem de internet aboneliğini birlikte kullanıyordum. Taşınma sebebiyle her iki aboneliğim için de nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım Konya Meram’daki binada fiber altyapı olmadığı için internet aboneliğim ücretsiz olarak iptal edildi, ancak 11 Ocak’ta oluşturduğum uydu nak...

Digiturk internet + TV kullanıcısıyım. Yeni adrese taşındığım için adres naklim yapıldı ve bunun bedeli faturama yansıtıldı. Ancak 1 Aralık’tan beri uydu kurulumu için bekliyorum, iki hafta geçmesine rağmen hala gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Net olarak 3–4 ke...

Aralık ayında Digiturk internet hizmeti için üyelik başlattım. Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunduğumda benden 1.100 TL’nin üzerinde nakil ücreti istendi. Bununla da kalmayıp, hediye olarak verdiklerini söyledikleri TV hizmeti için de ayrıca nakil ücreti talep ettiler. Hizmeti kullanmak zorund...

Digiturk’te 1022471166 üyelik numarası ile aldığım internet ve TV paketi için 14 Ocak’ta adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Şirket politikası gereği bu nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmetim yeni adres...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk uydu alıcımda sinyal sorunu ve kanal eksiklikleri yaşamama rağmen, bugün talep ettiğim servis hizmetinde benden haksız bir şekilde yüksek ücret talep edildi. Servis kaydı oluşturduktan sonra, müşteri hizmetleri görüşmemde 800 TL servis ücreti ve buna ek olarak 300 TL e...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Yağmur ve rüzgar olduğu her havada düzenli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, servis için 550 TL ücret alınacağını söylediler. Servis görevlisi eve geldiğinde, “LNB değişecek 600 TL, değişim...

Digiturk ev interneti aboneliğimi aynı ilçe içerisinde, yaklaşık 2 km uzaklıktaki başka bir adrese nakil ettirmek istedim. Bu işlem için benden 1.600 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 3–4 aylık internet kullanmama rağmen 3.600 TL cayma bedeli...

Bayburt Demirözü'nde yaşıyorum. Digiturk üyesiyim. Yeni bir eve taşındım internet ve Digiturk kutusu nakil konusuyla ilgili olarak. Taşındığım bu ev TOKİ evi ve soğuk kış bir memleket. 1 aydır çatıdaki anten kardan dolayı bozukmuş. Ve TV izlenemiyor. Digiturk kutu nakil adı altında faturama 550 TL D...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 9 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhütlü olarak aylık faturamın 299 TL’yi hiçbir şekilde geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen o günden bu yana faturalarım düzenli olarak artmaya devam ediyor. Kasım ayında 10.40,27 TL, Aralık ayında 37...

02.01.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen aradan 10 gün geçti ve ne internet ne de TV için hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte Digiturk müşt...

Digiturk ev internet aboneliğimi İstanbul Pendik’teki adres değişikliği nedeniyle, taahhüdüm de bittiği için iptal ettim. Bu süreçte kurum tarafından defalarca kez aranarak nakil için ikna edilmeye çalışıldım. Başta nakil ücreti istenmesi nedeniyle kabul etmedim, ancak çok sayıda aramadan sonra nakl...

Yıllardır Digiturk internet abonesiyim ve her ev taşıdığımda nakil işlemlerinde aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Son taşınmamda da yaklaşık 10 gündür yeni adresimde internetimin bağlanmasını bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Nakil talebimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum, müşte...

Digiturk fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede en geç 1 hafta içinde yeni adresimde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağl...

07 Ocak 2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, evimdeki cihazda decoder çalışmaması sorunu yaşadım. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen yayın alamadığım için Bolu Merkez’deki adresime Digiturk teknik servisi yönlendirildi ve servis ekipleri evime gelerek Digiturk kutusunu değiştir...

Digiturk İnternet abonesiyim. Başka bir eve taşındığım için internetimin yeni adresime taşınması gerekiyor ancak 3 gündür bu işlem için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığım hiçbir numarada canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum. Parasını ödediğim internet hi...

Digiturk’ün “Ailenin Yıldızı” paketine yaklaşık Ekim ayında üye oldum. Üyeliği başlatırken her konuda yardımcı olacaklarını, engelli indiriminin de uygulanacağını söylediler. Defalarca engelli raporumu göndermeme rağmen hiçbir şekilde indirimi sisteme tanımlamadılar, her seferinde “önümüzdeki ay yan...

Digiturk’ten film, dizi ve spor paketlerini içeren bir üyelik aldım ve üyeliğimin Ankara Sincan’daki yeni adresime nakil edilmesini istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6‑7 ke...

Digiturk internet fiber aboneliğimin naklini Yozgat Sorgun’da aynı şehir içinde farklı bir adrese almak istedim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda bana nakil ücreti olarak 1.150 TL alınacağı ve bu tutarın faturama yansıtılacağı söylendi; özellikle sordum, “sadece bu kadar” denildi, başka...

Digiturk’te yaz döneminde Sporun Yıldızı paketi üyeliği almış ve daha sonra bu üyeliği iptal ettirmiştim. İptal sırasında tarafıma, yaklaşık beş yüz lira civarında bir tutarın servis bedeli olarak kesileceği, kalan tutarın ise QNB Finansbank kartıma iade edileceği defalarca kez söylendi. Ancak belir...

28.11.2015 tarihinde Digiturk internet hizmetim için fiber/ADSL nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte bağlantım sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım; her seferinde kayıt oluşturulacağı ve işlemi...

Yaklaşık 2–2,5 ay önce, 13.09.2025 tarihinde Digiturk genel müdürlük tarafından arandım ve taahhüt yenilemesi yaptım. Görüşmeyi yapan hanımefendi, Lig TV paketi için yıl sonuna kadar aramam durumunda 100 küsur tl civarında, yanlış hatırlamıyorsam 170 küsur tl gibi bir bedelle yararlanabileceğimi açı...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, 4 Aralık’ta ekipler gelip kurulum yaptı ancak internet hiç gelmedi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen sorun çözülemedi. Sonrasında öğrendiğime göre, Digiturk adresimi sisteme girerken ...

Haziran ayından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi internet ve TV abonesiyim. Evimi yaklaşık 1 km ileriye taşıdım ve sadece adres değişikliği yapılması için bilgi almak üzere dün müşteri hizmetlerini aradım. Adres nakli için TV hizmeti için 550 TL, internet için 1150 TL olmak üzere toplam 1700 TL t...