Digiturk nakil talep

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2,5 ay önce taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. İnternetten teknik servis başvurusu yaptığımda, benim bölgeme bakmayan bir servis arıyor ve hizmet veremeyeceklerini, kendi bölgeme ulaşmam gerektiğini söylüyor. A...

Djiturk yayın paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır yayın alamıyorum. Bursa Yıldırım’daki adresime servis çağırdım, ekip geldi fakat sorunu çözmeden 500 TL nakit ücret alıp gitti. O günden beri yayın sorunum devam ediyor. Tekrar aradığımda 'Geleceğiz' denildi ancak kimse gelmedi ve herh...

Digiturk Limitsiz 1000 internet paketim için 15 Eylül civarında adres değişikliği talebinde bulundum. Antalya Manavgat’taki yeni adresime nakil işlemi için müşteri hizmetlerini iki kez telefonla arayarak kayıt oluşturdum. Her iki görüşmede de işlemin en kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak üzerind...

Digiturk evde internet aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme yapmam gerektiği söylendi, ancak kabul etmedim. Buna rağmen bu ay tarafıma 5000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada cayma bedeli veya başka ek ücretler...

Digiturk internet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür her gün Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranıyor ve aranmak istemediğimizi belirtmemize rağmen ısrarla aranıyoruz. Her defasında “bu son aramamız” denilmesine rağmen aramalar devam ediyor v...

16 Ekim’den beri 1002948555 numaralı Digiturk üyeliğimde, Ekim ayına ait 492,6 TL’lik faturamı İş Bankası kartımla ödemiş olmama rağmen, otomatik ödeme talimatımı iptal etmeyi unuttuğum için aynı tutar bir kez daha tahsil edildi. Bu fazla tahsilat tamamen online olarak gerçekleşti. Sorunun çözümü iç...

15 Ekim 2025 tarihli son faturamda, Digiturk uydu cihazı, film paketi ve fiber internet aboneliğim için taahhüt süremi tam gününde bitirmeme rağmen yüksek meblağda bir ücret yansıtıldı. 1007157409 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ses kayıtlarının incelenmesi...

13/10/2025 tarihinde Digiturk aboneliğimin Manisa Muradiye Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması (nakil işlemi) için başvuruda bulundum. Abone numaram: 25191799. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece tekrar kayıt açılacağı söylendi ve herhangi bir...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Afyonkarahisar Sandıklı ilçesindeki adresime Digiturk internet başvurusu yaptım; ancak Digiturk, yanlışlıkla Isparta Merkez’deki farklı bir adresteki internetimi kendi sistemlerine taşıdı. Bu hatanın düzeltilmesi için iki haftadır...

Ağustos ayında Digiturk nakil işlemi için başvurdum. İzmir Menemen’deki yeni adresime taşındım ve eski evden söktüğümüz antenin yeni evime bağlanması için yetkili servis geldi. Ancak servis, anteni bağlamadan gidip işlemi tamamlamadı. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır Digiturk hizmetimden hiçb...

Digiturk internet limitsiz 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 10 gün önce İzmir Dikili adresine nakil talebinde bulundum. Başvurumu müşteri hizmetleri telefonu üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kes...

Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında cihazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...

Digiturk abonesi olarak Temmuz ayında taşınma sürecimde nakil işlemi için defalarca teknik servis randevusu oluşturdum ancak hiçbir randevuya gelinmedi. Sonunda dışarıdan ücretli bir tamirci çağırmak zorunda kaldım ve işlemi kendi imkanlarımla yaptırdım. Bu durumu Digiturk’e bildirmeme rağmen herhan...

2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi ve internet hizmetimin Amasya’daki yeni adresime nakli için başvurdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “öne alıyoruz” gi...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk müşterisiydim (müşteri numaram: 1004824569). 8 Ekim 2025 tarihinde, bazı ahlaki olmayan yaklaşımlar nedeniyle aboneliğimi İzmir İleka İzmir Batı şubesinden tamamen sonlandırdım. Ancak iptal sürecinde de mağdur edildim. 15 yıl önce bana verilen HDMI kablosunu teslim ettim,...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım nakil sürecinde ve faturalandırmada ciddi sorunlar yaşıyorum. Elazığ’dan Balıkesir Edremit’e nakil başvurusu yaptım ve bu işlem 10 günü aşkın bir sürede tamamlandı. Nakil sürecinde hizmeti kullanamadığım günlerin ücretinin faturadan düşülmesini beklerken...

16 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hizmetim yeni adresime taşınmadı. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adres Sancaktepe Ordu Caddesi’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Digiturk Temel Paket abonesiyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından, bana maçları izleyebileceğim ve nakil ücreti alınmayacağı söylenerek yeni taahhüt için ikna edildim. Özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların maçlarını izley...

Digiturk’ten Taraftar Film ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyordum. 26.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Harmandere’den aynı mahalledeki başka bir adrese nakil talebinde bulundum. Ancak bu nakil başvurum, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini (0212 4...

Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...

20 yıldır Digiturk Temel Paket abonesiydim. Taşındığım için 05.10.2025 tarihinde saat 10:00’a nakil randevusu oluşturdum. Randevu saatinden sonra defalarca arayarak, eğer gelinmezse aboneliğimi sonlandıracağımı belirttim ve süreç içinde aboneliğimin iptalini de gerçekleştirdim. Buna rağmen, saat 14:...

Dört yıldır Digiturk Fiber müşterisiyim. Diyarbakır’dan İstanbul’a taşındığım için Eylül 24 tarihinde nakil işlemi başlattım. Yeni adresime gelip modemi takıp gittiler fakat o günden beri internet hizmetim hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlend...

13 Ağustos’ta Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için B**** isimli çalışandan 199 TL’lik teklifi kabul ettim. Servis ekibi Manisa Akhisar’daki adresime gelerek kurulumu yaptı ve bu işlem için 400 TL Nakit ödeme aldılar. Ancak cihaz kurulmasına rağmen yayınım açılmadı. O tarihten bu yana tam 20 kez mü...