Digiturk nakil talep

Digiturk TV ve internet aboneliğimin nakil işlemi 04.12.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni adrese taşınmama rağmen hiç kurulum yapılmadığı için ne TV hizmetini ne de interneti kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “işleminiz kayda alındı” dışında hiçbir s...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek istediğimde beni 1-2 günde bir arayarak neden iptal ettiğimi sordular. Ev değiştirdiğimi, nakil ücreti çıkacağı için iptali düşündüğümü ve internet fiyatlarının yüksek olduğunu ilettim. Ayrıca Bein Connect üzerinden Avrupa Yıldızı paketinde izlediğim bir kanal olmadı...

6 Aralık tarihinde Digiturk nakil başvurusu yaptım, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Şırnak Silopi’deki yeni adresime kurulum ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve yayınları kullanamıyorum. Sürekli o...

Digiturk ev interneti aboneliğim için 09.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aynı gün Türk Telekom ekipleri gelip dış hat bağlantısını yaptı, yani altyapı bağlantım hazır hale getirildi. Buna rağmen Digiturk tarafı yalnızca bir sinyal verip nakli sonlandırması gerekirken 3 gündür internetim a...

Adres değişikliği sonrasında Digiturk ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliğimi bildirip yeni adresime nakil talebinde bulundum; ancak yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için hizmeti kullanmam mümkün değildi. Buna rağmen Digiturk, internet aboneliğimi sonlandırmasına karşın Dig...

Digiturk’e isteğimiz dışında spor ve sinema paketine üye yapıldık. Vodafone’dan arandığını söyleyen bir numara tarafından aranarak Digiturk ile ortak yeni bir taahhüt kampanyası olduğu söylendi. Ancak daha sonra Vodafone ile görüştüğümüzde böyle bir protokolleri olmadığını öğrendik. Digiturk müşteri...

Digiturk üyesiyim ve İstanbul’dan Esenyurt’a taşındıktan sonra nakil işlemi talep ettim. Nakil sürecinde yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmetini hiç kullanamadığım halde mağdur edildim ve bu döneme ait fatura çıkarıldı. Aralık ayından itibaren bana her ay 700 TL fatura geleceği taahhüt edilmesine...

Digiturk’ün film-dizi paketi, Beşiktaş taraftar paketi ile 50 Mbps yalın internet ve xDSL modem hizmeti aboneliğim bulunmaktadır. Üyelik numaram 1027649342’dir. Temmuz ayının başında görev yerim Şırnak ilinden Rize iline taşındı ve Rize Merkez’deki yeni adresime nakil yapılması için defalarca kez ba...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği yapacağım ve bu nedenle sözleşme feshi ya da nakil süreciyle ilgili cayma bedelini öğrenmek istiyorum; ancak yaklaşık on gündür bu bilgiye bir türlü ulaşamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ş...

29 Kasım’da Digiturk üzerinden internet ve TV için nakil talebinde bulundum. Bugün 4 Aralık ve aradan 5 iş günü geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Digiturk müşteri hizmetlerini en az 6–7 kez aradım. Her seferinde, sistemde talebimin göründüğünü, herhangi bir sorun olmadığını,...

Digiturk sabit internet aboneliğim için 18.11.2025 tarihinde Muğla’daki adresimden Aydın İncirliova’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internetsiz kaldım. Bu süre içinde müşteri temsilcisini 3 kez aradım, her ...

Digiturk’ten aldığımız internet ve TV hizmeti için nakil talebinde bulunduk, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni adresimize kurulum yapılmadı. Yeni adresimiz İzmir Karşıyaka Semikler Mahallesi’indeki evimiz ve bu süreç boyunca ne interneti ne de TV’yi kullanamıyoruz. Defalarca ara...

Digiturk limitsiz fiber internet ve beIN Connect aboneliğim için taşınma sebebiyle 12.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu sürede hizmeti kullanamıyorum. Nakil talebini oluştururken müşt...

Digiturk 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve bugün boyunca internet nakil işlemi yapmak için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Adres değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni sürekli Connect üyeliğime bağlıyor ve hiçbir gerçek muhataba...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk internet ve Digiturk spor paketi üyeliği başlattık. Üyelik sırasında, bir ay sonra taşınacağımızı, yeni adrese nakil işlemi yaptırmak istediğimizi ve bu işlem için ekstra ücret çıkıp çıkmayacağını özellikle sorduk. Bize nakil ücreti alınmayacağı söylendiği için üyeliğimiz...

Digiturk internet aboneliğimin taşındığım yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 11.11.2025 tarihinde başvuru yaptığımda, en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak 01.12.2025 tarihine kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve yalnızca nakil talebimin tamamlan...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyesi olduk taşınma durumumuz vardı, taşınırsak herhangi bir bedel olur mu diye sorduğumuzda ücret ödenmeyeceğini sadece müşteri hizmetlerini aramamızın yeterli olduğunu söylediler. Konuşma kayıtları olduğu halde bugün öyle bir şeyin olmadığını 1600 gibi bir nakil ücreti ...

Digiturk aboneliğimin adres taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bakırköy’deki yeni adresime nakil için dün eve teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, malzeme için yaklaşık 2.500 TL civarında ek ücret talep etti. Bu tutar bana oldukça yüksek geldiği için hizmeti almayı k...

25 Kasım tarihinde Digiturk için nakil talebinde bulundum. 26 Kasım’da Türk Telekom ekipleri gelip sinyali verdi, yani altyapı tarafı hazırlandı. Buna rağmen Digiturk ekipleri günlerdir gelip hattımı aktifleştirmedi, internetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 27 Kasım için, yani bugü...

25.11.2025 Salı günü saat 12:02’de Digiturk çağrı merkezinden arandım. Arayan erkek görevli, ev internetimin indirim süresinin bittiğini söyleyerek bana indirimli bir tarife sundu. Taşındığımı ve iptal ettireceğimi söylediğimde ise nakil yapılabileceğini, aksi halde çok yüksek cayma bedeli çıkacağın...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni bir adrese taşınacağım ve Manisa Turgutlu’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istiyorum ancak çağrı merkezine defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Abone numaram 102972...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 26.11.2025 tarihinde cihazıma elektrik gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cihaz kutusunun değişmesi gerektiği, bu işlem için 550 TL servis ücreti alınacağı ve bu tutarın faturaya yansıtılacağı belirtildi. Cihazın elektrik kesilmesi sonucu bu hal...

Digiturk’te 1023344562 numaralı TV + İnternet üyeliğim için dün nakil talebi oluşturdum. Talep esnasında tarafıma televizyon nakil ücreti olarak 550 TL, internet nakil ücreti olarak 1100 TL ve ilçe ikamet ettiğim gerekçesiyle ayrıca 360 TL daha ödemem gerektiği bildirildi. Bu nakil ücretlerinin hiç...

Ekim 2025’te Digiturk cihazımda sorun yaşadığım için teknik servis yönlendirildi. Gelen servis, HDMI kablosunun eski olduğunu söyleyerek ücretli olarak değişim yaptı ve kablonun ücretini o anda nakit olarak aldı. Aynı zamanda cihazın arızalı olduğunu belirterek cihaz değişimi de yaptı ve bu işlem iç...