İptal Edilen Sporun Yıldızı Üyeliğinin İadesi Gelmedi Ve Kartım Bloke Oldu

Digiturk’te yaz döneminde Sporun Yıldızı paketi üyeliği almış ve daha sonra bu üyeliği iptal ettirmiştim. İptal sırasında tarafıma, yaklaşık beş yüz lira civarında bir tutarın servis bedeli olarak kesileceği, kalan tutarın ise QNB Finansbank kartıma iade edileceği defalarca kez söylendi. Ancak belirtilen iade tutarı kartıma yatırılmadı.

İade yapılmadığı için kartım hem nakit hem de limit artışına kapandı ve bu nedenle mağdur oldum. En son temmuz ayında bir iade göründüğü söylense de beklediğim asıl iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bugün de yaklaşık beş on dakika önce 0212 473 73 73 numaralı hattı tekrar aradım fakat hatta bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım.

İptalini yaptığım Sporun Yıldızı üyeliğimle ilgili olarak, QNB Finansbank kartıma yapılması gereken kalan iade tutarımın eksiksiz ve bir an önce yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.