Fes Spa’da Haklarım Yanlış Kullanıldı Ve Misafir Sınırlaması Aşıldı

İzmir Gaziemir'de bulunan fes SPA'nın 3-4 yıldır üyesiydim, hizmetlerinden memnundum. Ancak Ocak ayında önceden ödemiş olduğum yıllık 10 hakkım olan paketi ve bir önceki yıldan kalan 6 hakkımı kullanmak istediğimde, kendilerinin koyduğu kuralları gereği 3 hakkımı eski paketimden, 3 hakkımı yeni paketimden kullandırmışlar. 27 Ocak diye hatırlıyorum; 30 Ocak'ta eski paketimin son kullanma tarihiydi. Sonuç olarak benim 3 hakkımı sonlandırmışlar. Fes SPA işletmesi, firma kuralı olduğu ve paketlerin kullanımında 3 kişiden fazla misafir almadığını belirtmiş; ben 5 misafirim ve kendimle beraber ikinci kez 6 kişi gittiğimi söylememe rağmen 3 kişiyi kabul ettiklerini, firma kuralı olduğunu ama yine de kabul ettiklerini dile getirdiler. Ancak eski paketimdeki 6 hakkımın 3 tanesi, eski pakette olduğundan silinmiştir. Bunu telafi etmelerini rica ettim ama ilgilenen olmadı. Bu konudan çok rahatsızlık duydum; ilgilenilmezse daha başka yerlerde sorunumu çözüme götüreceğim. Bilgilerine sunuyorum... Nejat G********.