to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayburt Demirözü'nde yaşıyorum. Digiturk üyesiyim. Yeni bir eve taşındım internet ve Digiturk kutusu nakil konusuyla ilgili olarak. Taşındığım bu ev TOKİ evi ve soğuk kış bir memleket. 1 aydır çatıdaki anten kardan dolayı bozukmuş. Ve TV izlenemiyor. Digiturk kutu nakil adı altında faturama 550 TL Digiturk nakil adı altında ücret yansıttı. Defalarca arayıp söylememe rağmen ya da tüketici şikayetten internet sitelerine yazmama rağmen faturamı düzeltmiyorlar ve beni geçiştiriyorlar ve çözümledik diyorlar. Ayrıca evime kutu nakli ile ilgili servis gelmedi. Gelse dahi çatıdaki anten bozuk olduğu için kurulum yapamaz. Ekte gelecek ayki şubat faturasını belirttim 789.83 TL olması gereken faturam 2985.86 TL. Benim haksız olan bu faturayı ödeyecek gücüm yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamdaki kalemlerin dikkatlice hesaplanarak makul duruma getirilmesini talep ediyorum.
Digiturk ile sorunum 1 aydır devam ediyor. TV izlerken kanal değiştirmek istediğimde 23. kanaldan direkt 76. kanala geçiyor. Aradaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri sinyal gönderdi, kurulum yaptı, hatta fabrika ayarlarına geri döndürdü ama hâlâ sorun çözülmedi. Bununla ilgi...
Digiturk TV be internet için 4 Kasım 2024 pazartesi tarihinde TV ve internet nakil talebinde bulundum. Nakil talebim vdsl2 den fiber alt yapıya geçece...
Digiturk kullanıyoruz. Yayınlarımızda sürekli sorun devam ediyor. Daha önce gelen servise kutu değişimi için 500 lira para ödedik anteni ve kabloyuda değiştirdik. Ona rağmen yayınlardaki sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi ücretle tekrar servis gelir diyor. Kabul etmiyoruz 7 8 ayda bir bizden kay...
Geçen Pazar günü Digiturk Teknik Servis çalışanı, yeni taşındığımız eve nakil için 10 metre anten kablosu ve yaptığı hizmet için elden 550 TL para aldı (önce 600 TL dedi, sonra indirimle 550'ye indi). Herhangi bir evrak doldurmadı, makbuz vermedi. Digiturk'ün olmadığı mutfaktaki TV için 835 TL'ye ...
15.01.2025 tarihinde taşındım. Bu tarihten itibaren nakil talebimi Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. İlk başta altyapı yok, üyelik iptali yapılsın denilmesine rağmen daha sonrasında nakil ücreti ve daha yüksek bedelli paket ile nakilin gerçekleşebileceği söylendi. Daha yüksek paket sat...
Yorumlar