to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğim kapsamında benden decoder ücreti olarak 1.700 TL tahsil edildi. Bu ücre...ti 16.09.2025 tarihinde ödedim, aynı ayın 20’sinde de dekoderi teslim ettim. Teslim sürecinde ve sonrasında müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek IBAN bilgilerimi paylaştım v
Digiturk internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopma problemi yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından a...randım ve teknik ekip yönlendireceklerini, sorun benden kaynaklı olmadığı takdirde hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceğini özellikle belirttiler. Ben de bu koşulla teknik ekibin
Yaklaşık 7 yıldır Digiturk Spor Extra üyesiyim. Son 6–7 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyordum ve bu nedenle ü...yeliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine receiver değişimi yapacaklarını söyleyerek beni iptalden vazgeçirdiler, cihaz değişimi yapıldı ve faturamda indirim uyguladılar. Anca
Digiturk uydu yayını aboneliğimde uzun süredir eksik kanal sorunu yaşıyorum. Bazı kanallarım açılırken bazı kanallarım h...içbir şekilde açılmıyor. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum yaptılar ve cihaz ilk kuruluma döndü ancak bu işlem sırasında da hata oluştu ve sorun çözülmedi
Digiturk uydu yayın paketi abonesi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir süredir evimdeki Digiturk kutusu...ndan sürekli ses gelmeye başladı ve cihaz aşırı ısınarak üzerinde kabarma oluştu. Bursa Nilüfer’de kullandığım bu cihazdaki durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni endişe
Digiturk tarafından, Vodafone'da mevcut internet üyeliğim bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisi numarasıyla aranarak ya...nlış bilgilendirildim ve Digiturk internet aboneliğine geçirildim. Şimdi ise kullanmadığım internetin faturasını bana çıkardılar ve üstelik 1750 TL cayma bedeli talep ediyorlar. Ma
30835948 numaralı aboneliğim kapsamında 14.12.2025 tarihinde üyelik işlemlerim tarafınızca gerçekleştirilmiş, modem kuru...lumu için ekiplerin yönlendirileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmamıştır. 17.12.2025 tarihinde 0553********95 numaralı
BeIN Connect üzerinden satın aldığım spor paketi için yıllık 3.588 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. B...una rağmen uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bilgisayardan maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum, yayın akıcı değil ve keyifli bir şekilde maç izleyemiyorum. 22.12
22.12.2025 tarihinde saat 20.03 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak abonelik hakkında bilgi almak istedim. ...Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir hakaret ya da saygısız bir ifadem olmamasına rağmen telefonu yüzüme kapattı. Sadece abonelikle ilgili bilgi almak isterken bu şe
0850’li bir numaradan Digiturk adına arandım ve mevcut internet hizmeti aldığım firmayla Digiturk’ün ortak bir kampanya ...başlattığı söylendi. Bu kampanyaya dahil olursam internet paket fiyatımın düşeceği, Digiturk’ü ise 12 ay boyunca hediye olarak kullanacağım özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvener
Digiturk beın Connect üzerinden kullandığım Süper Lig paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür paketimde yer a...lan hiçbir içeriği izleyemiyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen hizmet alamıyorum ve maçları takip edemiyorum. Bu süre boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya
Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden beın Connect GS Taraftar Paketi satın aldım ve ödemelerimi taksitli olarak gerçekleşti...rdim. Bana verilen bilgiye göre üyeliğimin Aralık 2025’te sona ereceği söylendi. Buna rağmen 23.11.2025-02.12.2025 dönemine ait 865,34 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı.
Digiturk’ün taraftar paketi üyesiyim. 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için televizyon...u açtığımda, maçı yayınlayacak olan beIN Sports 1 kanalının listeden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kanal kaybolması yaşandığını söylediler ve
Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. 3 Ocak 2026 tarihinde üyelik taahhüt sürem dolacağı için Dig...iturk Genel Müdürlüğü’nden bir müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve tarafıma yeni dönem için %250 zamlı, aylık 1.090 TL’lik bir teklif iletildi. Ardından, fiyatın 600
Bir süre önce Digiturk’ü sadece bilgi almak için aradım, tarifeleri ve paketleri sordum. Görüşmenin sonunda, eğer uygun ...görürsem abonelik için kendim geri dönüş yapacağımı açık ve net bir şekilde belirttim. Buna rağmen, karşı taraftaki müşteri temsilcisi ısrarla “Biz sizi bugün akşam ya da yarın ara
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetini 19.12.2025 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Üç gündür evimde interne...t yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafımdan tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu durum üzerine 20.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile üç kez görüşme yaptım. İlk iki görüşme h
Digiturk üyeliği satın almak istedim beni tod adında bir sayfaya yönlendirdi. Bu uygulamama da kurulum yok sadece online... izleme var bu nedenle iptal etmek istiyorum ancak ne uygulama da iptal oluyor ne de bir müşteri temsilcisine bağlanma olmuyor! Telesekreter hiçbir şekilde sizi müşteri temsilcisin
Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. 06.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetler...ini aradığımda genel bir arıza olduğu ve sorunun 12.12.2025 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak aynı apartmandaki komşularımın internetini kontrol ettiğimde, hepsinin int
Digiturk uydu üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefon üzerinden işl...em yapmaya çalışırken önce T.C. kimlik numaramı, ardından telefon numaramı giriyorum fakat sistem sürekli aynı bilgileri tekrar tekrar yazdırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri tems
20.12.2025 tarihinde, gündüz saatlerinde evime sınırsız internet başvurusu yapmak için Türk Telekom sanal asistana yazdı...ktan kısa süre sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında bana detaylı bir paket bilgisi verilmeden, kaşla göz arasında "tamam" denilerek sanki onay vermişim gi
01.12.2025 tarihinde Digiturk / beın Sports üzerinden 4548 TL ödeyerek üyelik başlattım. 05.12.2025 tarihinde telefon ar...acılığıyla müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Görüşmede, müşteri temsilcisi sadece bir aylık ücretin kesileceğini, kalan tutarın tarafıma iade edileceğini açık
08.10.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından kampanyalar ile ilgili aranarak “size özel” denilen teklifle...r sunuldu ve bu görüşme sonucunda üyeliğimi başlattım. Görüşme sırasında özellikle sadece lig maçlarını izlemek istediğimi, 4 büyüklerin maçları için üyelik yaptırmak istediğimi aç
Digiturk müşteri temsilcisi tarafından 28.06.2025 tarihinde aranarak yeni üyelik paketi için onay verdim. Evimde kurulum...u yapılmış ve kullanıma hazır durumda olan dekoderim olmasına rağmen, temsilci hatası nedeniyle 5 aydır paket yüklemesi yapılmıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde tarafı
Digiturk'te eksik evrak nedeniyle üç hafta önce bayiye gittim ve sistem üzerinden evraklar tekrar gönderildi. Ancak üç h...afta geçmesine rağmen paketim hâlâ açılmadı. Her müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 'Bugün ya da yarın açılır' deniyor ama üç hafta geçti ve paketim hâlâ açılmadı.
