to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğim kapsamında benden decoder ücreti olarak 1.700 TL tahsil edildi. Bu ücreti 16.09.2025 tarihinde ödedim, aynı ayın 20’sinde de dekoderi teslim ettim. Teslim sürecinde ve sonrasında müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek IBAN bilgilerimi paylaştım ve 20 iş günü içinde decoder ücretinin hesabıma iade edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde tekrar IBAN bilgilerim alındı ve ödemenin yapılacağı söylendi ancak sonuç değişmedi. Tekirdağ Malkara’da kayıtlı olan üyeliğim için ödediğim 1.700 TL decoder ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Digiturk ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum. Cep telefonumu değiştirdiğim için müşteri numarama ve diğer bilgilere ulaşamıyorum. Tekirdağ Çerkezköy’de hizmet alıyoru...
Digiturk üzerinden Bein Connect dizi, film ve spor dahil tüm içeriklerin açık olduğu pakete yaklaşık bir ay önce, Ocak ayında telefonla arandığım bir görüşme sonrası geçtim. Ekim ayında yalnızca Galatasaray maçları için taraftar paketi kullanıyordum; Ocak ayında ise yaklaşık 1.500 TL farkla tüm içer...
Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, televizyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum v...
Digiturk Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. abonesiyim, abone numaram 1025842206’dır. Mersin Silifke’de ikamet ediyorum. 09.02.2026 tarihinde Digiturk kutum arızalandığı için servis talebinde bulundum. Yapılan kontroller sonrasında kutunun değişmesi gerektiği söylendi; ancak servis bana kutu...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve HM 9505HD model kartlı kutu kullanıyorum. Son üç aydır, kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kumandadan kanal değiştirdiğimde, örneğin 23. Kanaldan sonra doğrudan 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallara erişemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da m...
Yorumlar