to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Taraftar Paketi Atanması Ve Düzeltme Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Samsun/Bafra adresimde Digiturk internet aboneliği başlattım. Aboneliğin yanında Bien Connect üzerinden hediye olarak bir taraftar paketi tanımlanacağı belirtildi. Ancak hangi takımı tuttuğum sorulmadan tarafıma otomatik olarak Galatasaray taraftar paketi tanımlanmış.
Ben Fenerbahçe taraftarıyım ve Galatasaray taraftar paketi tanımlanmasından dolayı memnun değilim. Konu ile ilgili olarak 31138479 abone numarasıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun ilk abonelik işlemi sırasında, paket seçimi yapılırken yaşanmıştır. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmemiştir.
Galatasaray taraftar paketi yerine Fenerbahçe taraftar paketinin tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bugün Digiturk'ten yetkili aradı. Gerekli incelemeler yapıldı ve yanlış paket tanımlanmış bu günden itibaren istemiş olduğunuz Fenerbahçe taraftar hediye paketiniz adınıza tanımlanmıştır. Yanlışlıktan ötürü özür dileriz dedi Digiturk müşteri hizmet ve ekibine ilgilerinden teşekkür ederim.
Konuyu en kısa zamanda istenilen paket değişimine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim...
