Digiturk Abonelik Ücretinin 2.800 TL’ye Yükselmesi Ve İadesi

Digiturk Esnaf paketi abonesiyim. Aboneliğim 17.11.2025 tarihinde başladı ve ilk giriş ödemesi olarak 1.185,20 TL’lik faturayı ödedim. Sonrasında aylık 549 TL olarak düzenli şekilde ödeme yaptım; örneğin 17.09.2026 tarihli dekontumda da 549 TL tahsilat görünüyor.

Buna rağmen taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, abonelik ücretim bir anda 2.800 TL’ye çıkarıldı ve 15.10.2026 tarihli faturadan itibaren bu tutar yansıtılmaya başlandı. Üstelik taahhüt sürem dolmadan bu şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım.

Bu durum üzerine Digiturk ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde, yalnızca isterseniz iptal edebilirsiniz şeklinde bir yanıt aldım, yaşadığım fiyat artışıyla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ben de bu yönlendirme üzerine iptal için mail attım ancak buna rağmen haksız ve aşırı bir fiyat artışıyla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.

Digiturk’ten talebim, abonelik ücretimin taahhüt öncesi ödediğim eski tutar olan 549 TL seviyesine çekilmesi ve tarafıma yansıtılan 2.800 TL’lik fatura tutarının buna göre düzeltilmesidir.