Digiturk Maç Kanallarında Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Çözüm Talebi

1025663489 numaralı Digiturk aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır özellikle maç kanallarında bağlantı sorunu yaşıyorum ve görüntü alamadığım için maçları izleyemiyorum. Düzenli olarak ücret ödediğim bir hizmetten yararlanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım ancak “sesinizi alamıyorum” denilerek alay ediliyormuşum hissiyle telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem hizmet alamıyorum hem de bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımdan dolayı mağdur ediliyorum.

Maç kanallarındaki bağlantı ve görüntü sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve izleyemediğim dönemle ilgili ücretlendirmemin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.