to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezine Bağlanamama Nedeniyle Digiturk’te Acil Adres Değişikliği İsteği Gerçekleştirilemiyor
Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür gece gündüz müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir birime bağlanamadan telefon kendiliğinden kapanıyor. Ne bir temsilciye bağlanabiliyorum ne de işlem yapabiliyorum.
Asıl amacım adres değişikliği işlemini yaptırmak ancak bu çağrı sorunu yüzünden bunu gerçekleştiremiyorum. Defalarca aramama rağmen sistemin çağrıyı sonlandırması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Digiturk’ten hem adres değişikliği işlemlerimin acil şekilde yapılmasını hem de çağrı merkezindeki bu sorunun incelenip tarafıma konu hakkında dönüş yapılmasını istiyorum.
