Digiturk Kanal Listesinde Eksik Kanallar Ve Ücretsiz Destek Talebi

Digiturk yayınlarım TÜRKSAT üzerinden Digiturk’ün kendi cihazı ile izlediğim halde, yaklaşık 3 gündür toplam kanal sayısının neredeyse yarısı listede hiç görünmüyor. Kanal güncelleme ve sinyal seviyesi kontrollerini defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi.

Bu süreçte Digiturk’ü birçok kez aramama rağmen sesli yanıt sistemi dışında hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşamadım, kimse beni arayıp durumla ilgili bilgilendirmedi. Buna rağmen sorunun benden kaynaklanmadığını bildiğim halde teknik destek için ayrıca ücret talep edilmesi de kabul edilebilir bir durum değil.

Digiturk’ün beni arayarak yaşadığım yayın kaybı ile ilgili net bir açıklama yapmasını, gerekirse ücretsiz şekilde teknik destek sağlamasını ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.