Manisa Salihli’de 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Manisa Salihli’de yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen süreç boyunca sadece oyalanıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor.

Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok. İlk arıza kayıt numaram 221476753, müşteri numaram ise 1032144370’dir.

Uzun süredir kesinti yaşamama rağmen hizmet alamadığım günler için mağdur ediliyorum. İnternetimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.