to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için, bitmeden önce üyelik iptali talebinde bulundum ve görüşme sırasında bana 7 iş günü boyunca tarafıma faturalandırma yapılmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek 03.04.2026 tarihinde Digiturk ile...
Digiturk maç paketi üyeliğimiz için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme sonrasında üyeliğimizin bittiği, yeni üyeliğe geçmemiz gerektiği söylendi ve onlara güvenerek onay verdik. Ancak eski üyelik iptal edilmeden yeni üyelik başlatıldı. 02.01.2026 ta...
Digiturk / beın bünyesindeki Bein Sports aboneliğimle ilgili tamamen bilgim dışında devam eden bir üyelik sorunu yaşıyorum. Daha önce 1 yıl kampanyalı abonelik kullanmıştım ve bu sürenin sonunda aboneliğin bitmesini beklerken, iptal edilmemesinden kaynaklı olarak Aralık 2025’ten 01.03.2026 tarihine ...
Digiturk TV Spor paketi aboneliğimde 22 Nisan’dan bu yana Gaziantep Şahinbey’de hiç yayın alamıyorum. Yayın kesintisi aralıksız devam ediyor ve spor p...
Digiturk spor paketi aboneliğim ağustos ayında bitecek olmasına rağmen bugün tarafıma yapılan bir aramada aboneliğimin yenilenmesi teklif edildi. Görüşme sırasında, mevcut aboneliğimde daha 4 ay olmasına rağmen önceki aboneliğimi iptal edip yeni bir abonelik başlatmışlar. Ben aboneliğimin ağustos'ta...
Digiturk abonesi olarak bir sitede yaşıyorum ve bloğumuzdaki yaklaşık 10‑12 dairenin yayını aynı anda kesildi. Sitenin teknik sorumlusu, problemin Digiturk altyapısından kaynaklandığını ve Digiturk’e ait iki adet adaptörün arızalı olduğunu, bunların değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine...
Digiturk 18947226 numaralı aboneliğim için 2025–2026 Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla ek paket satın aldım. Bu ek paketin bitiş tarihi 2026 yılı Ağustos ayı olarak belirtilmişti ve ek paketimi 1 yıllık olarak peşin, tek çekimle 1500 TL ödeyerek aldım. Yıldızlar paketim için ise üyelik süre...
22.04.2026 tarihinde Digiturk internet + TV aboneliği için üyelik başvurusu yaptım ve sözleşme onayını BTK üzerinden, e-Devlet’te yer alan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu sistemi aracılığıyla verdim. Hem BTK hem de Digiturk tarafından oluşturulan onay ve sözleşme PDF’leri tarafımda mevcuttur....
Digiturk’e yeni abone oldum, İstanbul Başakşehir’de uydu kurulumum yapıldı ve fiber ev internetimin en geç 3 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti verilmedi, modemi bir saniye bile kullanamadım. Bu süre içinde neredeyse her gün...
Digiturk aboneliğimde aynı paket içeriği için mart ayında paket yenilemesi yaptım. Ancak eski paketten kalan ücretim tarafıma iade edilmedi ve yaklaşık 700 TL civarında bir tutarım sistemde kaldı. O tarihten bu yana ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Konuyu öğrenmek ve çözmek için ...
İsmim Hamza A*, yaklaşık üç yıldır Digiturk kullanıcısıyım. İlk yıl 100–110 TL, ikinci yıl 170–180 TL civarında, bu sene ise mevcut paketim için 270–280 TL ödüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri son dönemde defalarca kez sadece daha pahalı paket satmak için beni arıyor. Az önce, yaklaşık 5 dakika ...
Digiturk ile birlikte sunulan internet kampanyasından faydalandık. Digiturk kurulum için gelip bağlantıyı yaptı ancak internet için gelen kimse olmadı. Sistem üzerinde internetimiz aktif görünüyor olmasına rağmen, evimizde internet bağlantısı yok. Yaklaşık 1 haftadır Bilecik Osmaneli’indeki adresim...
Yaklaşık bir yıldır Digiturk abonesiyim ve yaşadığım son süreçte açıkça yanlış bilgilendirme ve yanıltıcı bir uygulama ile karşılaştığımı düşünüyorum. 15.04.2026 tarihinde yeni sözleşme için telefonla arandım, 2026–2027 sezonu için yıllık spor paketi belirli bir fiyattan teklif edildi ancak bu tekli...
19 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk TV üzerinden Süper Lig, Spor Extra ve Eğlence paketlerini içeren bir paketi 4.068 TL bedelle 12 taksit şeklinde satın aldım. Ancak sistemde sadece Süper Lig paketini satın almışım gibi görünüyor ve ödemenin de 3.468 TL olduğu belirtiliyor. Yani hem...
Digiturk ev interneti 35 Mbps paket müşterisi olarak aylardır mağdur ediliyorum. En az 5 aydır internetim sürekli kesintili, son bir haftadır ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hâlâ fatura çıkarılması ve hizmet veriliyormuş gibi davranılması kabul edilebilir değil. İstanbul Beyoğl...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiyim ve kendi evimde bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yeni evlendiğim için taşındığımız eve eşim üzerinden ikinci bir Digiturk üyeliği açtırdık ve Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanmaya başladık. 9 Nisan’dan beri kullanılan kumandanın çalışmadığın...
Yaklaşık 19 yıllık Digiturk üyesiyim. İstanbul’dan İzmir Bornova’ya taşındığımdan beri defalarca yayın problemi yaşadım. Son yaşadığım yayın kesintisi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Telefonda Digiturk çalışanı, eğer servis bir işlem yapmaya gerek duymazsa benden her...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Bolu Merkez’de kullandığım internet hizmetinde sık sık kopma sorunu yaşamaktayım. 19 Nisan Pazar günü bu nedenle bir arıza kaydı oluşturdum, üzerinden iki defa 48 saat geçmesine ve iki kere hızlandırma talebi verilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl...
15.04.2026 tarihinde Digiturk’ten aldığım limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı internet üzerinden halleden biri olarak bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olduğu günden bu yana her gün, günde 2 kez olm...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Batman Merkez’de hizmet almaktayım. Abonelik sahibinin adı A****** a. Olarak kayıtlıdır. 27 Mart 2026 tarihinde 35 Mbps olan hız paketimi 100 Mbps pakete yükselttim ancak o günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Bu durum üzeri...
17/12/2025 tarihinde banka hesabımdan 10.788,00 TL tutarında spor paketi bedeli tahsil edilmiş; 27/01/2026 tarihinde paket düşüşü yaptım. Yeni paket bedelinin kredi kartımdan tahsil edileceği ve aradaki iade edilecek 8.322,42 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi. İade işlemi yapılmadı. Yaptığım g...
18 Mart 2026 tarihinde 1030237146 numaralı Digiturk aboneliğimin İzmir Narlıdere’deki yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. İnternet + Bein Connect hizmeti kullanıyordum ve bu işlem için 1150 TL nakil ücretini ödemeyi de kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen sürede nakil işl...
31764219 numaralı Digiturk üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Telefon, internet sitesi, SMS ve mail kanallarından defalarca iptal başvurusu yaptım ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Üyelik iptali süreci son derece zor ilerliyor...