Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk üyeliği için 16.08.2026 tarihinde başvuru yaparak bir paket satın aldım. Kurulum için bana 20.08.2026 tarihi ra...ndevu olarak verildi ancak gün boyunca evde olmama rağmen kurulum için gelen hiç kimse olmadı. O tarihten bu yana günlerdir bekliyorum ve müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmay...

Digiturk Bein Sports üyeliğim için adres değişikliği yaptım ancak 16 Ağustos’tan beri nakil işlemi bir türlü gerçekleşti...rilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “bağlıyoruz” denilip telefon yüzüme kapatılıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Eski adresim Mersin Yenişehir Fuat moral Mahal...

Yaklaşık bir aydır Digiturk uydu TV hizmetine üye olmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle üyelik işlemler...imi tamamlayamıyorum. “Açık bir talebiniz bulunmaktadır, işleminiz tamamlandıktan sonra yeni bir kayıt oluşturabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden yeni üyelik başv...

14.08.2026 tarihinde Digiturk’ten uydulu üyelik aldım, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılm...adı. Başta eşimle birlikte çalıştığımızı, hafta içi sadece saat 18.00’den sonra evde olabildiğimizi özellikle belirtmeme rağmen telefondaki görevli saat veremediklerini söyledi. Sa...

Uzun süredir Digiturk’ün maç paketine üye olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanam...ıyorum. Özellikle çok fazla dolandırıcılık vakası olduğu için üyeliğimi mutlaka müşteri temsilcisi üzerinden, güvenli bir şekilde başlatmak istiyorum. Bugün tekrar arama yaptığımd...

Digiturk beın Connect kapsamında uydu kutusu bulunan bir paket satın aldım. Daha sonradan, abonelik iptali durumunda uyd...u kutusunun iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Yakın zamanda yurt dışında olacağım ve annem ile babam yaşlı olduğu için benim yokluğumda uydu kutusunu kargoya vererek iade etmeler...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 15 Ağustos 2026 tarihinden beri hiç yayın alamıyorum ve ekranda sürekli “sinyal yok” h...atası çıkıyor. O günden bu yana yayın bir an bile düzelmedi. Benzer yayın kesintilerini her sene yaşamam da artık sürekli hale gelen bir mağduriyet oluşturuyor. Sorunun çözülmesi ...

Digiturk’ün spor ve temel paket aboneliğini yaklaşık 385,12 TL aylık ödemelerle aldım ve 10 ay boyunca düzenli olarak kr...edi kartımdan ödemelerimi yaptım. Yaşadığım sorunlar ve Digiturk’ün abonelik yenileme konusundaki kurnazca yaklaşımı nedeniyle 10. Ayın sonunda aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağme...

Digiturk üzerinden Uydu (Yıldız Dolu Paket) aboneliği başlattım. Online işl...emler panelimde de üyeliğim açıkça uydu paketi ve “Yıldız Dolu Paket” olara...

Digiturk’ten internet başvurusu yaptığım güne gerçekten pişman oldum. Konya Karatay’daki adresim için 03.08.2026 tarihin...de internet aboneliği başvurusu yaptım, SMS ile de başvurunun alındığına dair onay geldi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, eve tek bir ekip bi...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde yanlışlıkla onayladığım Yıldız Dolu Paketi üyeliğini ertesi gün iptal ettirdi...m. 1 Ağustos’ta yapılan bu işlem sırasında üyelik daha hizmeti kullanmadan iptal edilmesine rağmen aynı gün benden 5.485 TL peşin olarak tahsilat yapıldı. Abone numaram 1028821258’...

BeIN Connect üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızları” paketine 4.500 TL ödeyerek üye oldum. Ancak 12.08.2026 tarihinden be...ri üyeliğim benim onayım ve bilgim olmadan dondurulmuş görünüyor ve bu nedenle hiçbir maçı izleyemiyorum. Parasını ödediğim yayına erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ko...

Digiturk kullanıcısıyım ve 19.08.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum.... Ekranda “sinyal yok, kolay kurulum” uyarısı çıkıyor ve yayın alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüşmede, sesimin gelmediği gerekçesiyle t...

Digiturk’e internet üzerinden spor paketi için başvuru yaptım ancak tarafıma spor paketi yerine film paketi tanımlandı. ...Ben başvuru yaptığımda da şu an ödediğim tutar spor paketi için belirtilen tutardı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış paketin düzeltilmesini istedim. Gö...

Digiturk tarafından aranarak abonelik için görüşme yaptım. Telefonda hem arayan kişi hem de eve gelen kurulum personeli,... bütün maçları izleyebileceğim bir paket olduğu bilgisini defalarca verdi. Özellikle sordum, “Tüm maçları izleyebilecek miyim? ” diye teyit ettim ve bu şekilde kabul ettim. Onay iş...

Beın Connect üzerinden aldığım paketimin borcunu bu akşam tamamen ödemiş olmama rağmen yayınım hâlâ açılmamıştır. Online... işlem merkezinde “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” ibaresi yer alırken, ekranımda “fatura borcunuz nedeniyle yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısı çıkmakta ve ücretini ...

Digiturk’e farklı bir internet sağlayıcısından aldığım hizmeti size taşımam halinde bir yıl boyunca Turkcell Süper Lig m...açlarının hediye edileceği taahhüt edilerek geçiş yaptım. Ancak şu anda bu hakkımı kullanamıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda üyeliğimin ...

21.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden Digiturk adına kesilen 2.499 TL tutarında “Yıllık 4 Ekran Spor Ekstra” abonel...ik satın alımı, bilgim ve onayım dışında çocuğum tarafından yapılmıştır. İşlem detaylarında gpa. 3343-0988-7547-63170 numaralı ödeme hareketi görünmektedir. Bu aboneliği kullanmad...

Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayınlarını izlemek için biriken üç faturamı ödedim. Hem uygulama üzerind...en “işleminiz tamamlandı” bilgisini aldım hem de mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde tüm faturalarımın başarıyla ödendiğini gördüm. Buna rağmen sistem hâlâ “ödenmeyen faturaların...

Yaklaşık 15 yıllık Digiturk üyesiyim ve üyelik numaram 1007154415. Ancak son 1 gündür birçok kanalım eksik ve özellikle ...21, 77, 78, 79 ve 80 numaralı kanallara erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi doğru verdiğim halde bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek hatta aktarılma...

Digiturk üyeliğim kapsamında 77. Kanaldaki beın Sports 1 yayınında 21.08.2026 tarihinde maç saatinde e52-32 “Sinyal sevi...yesinde azalma var” hatası almaya başladım. Yayın kesildiği için maçı izleyemedim. Yaklaşık 18 dakika telefonda bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında...

Temmuz ayında Bein Connect üzerinden bc Öğrenci Yıldız Dolu Paketi’ni öğrenci indirimiyle satın aldım. Satın alma sırası...nda paketin kapsamı konusunda yanıltıldım, paketin TV’de geçerli olmadığını sonradan öğrendim. Ligler başladıktan sonra ise hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan defalarca gir...

Digiturk 30368840 numaralı üyeliğime kayıtlı telefon numaram değiştiği için Bein Connect hesabıma erişim sağlayamıyorum.... Numaram güncel olmadığı için doğrulama aşamasını geçemediğimden hiçbir ekrana ulaşamıyor ve hizmeti kullanamıyorum. 21.08.2026 tarihinden beri Bein Connect üzerinden Galatasaray ...