Digiturk müşteri hizmetleri telefon

Digiturk üyeliğim kapsamında kullanmadığım bir hizmet için son 3 aydır haksız şekilde faturalandırma yapılmaktadır. Bu a...y dahil geriye dönük 3 aylık dönemde tarafıma toplam 2.627 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde onay vermediğim bu h...

Digiturk abonesiyim ve Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimde yaklaşık 8 gündür çözülemeyen bir hız ve taahhüt sorunu yaş...ıyorum. Abone numaram 1028207869’dur. 02.06.2026 tarihinde taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps hızındaki fiber internet paketimin 100 Mbps hızına çıka...

Uzun süredir Digiturk full paket kullanıcısıyım. Normalde taahhüdüm Ağustos 2026’da bitecekken, yaklaşık bir hafta önce ...tarafıma ulaşarak taahhüdümü yenilemek istediler ve aylık 400 TL üzerinden bir yıllık olarak anlaştık. Telefonda yapılan görüşmenin tüm ses kayıtları mevcut olmasına rağmen, sonras...

Digiturk ile 7’sinde internet sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında internetin en geç 7 gün içinde bağlanacağı söylendi,... ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 24 saat içinde bağlantının yap...

08.05.2026 tarihinde Digiturk internet + TV aboneliği başlattım. Kurulumu yaptıktan sadece iki gün sonra, 10.05.2026’dan... beri internet tamamen kesik, hiç hizmet alamıyorum. Aboneliği başlatalı toplam 6 gün olmasına rağmen 4 gündür internet yok ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağme...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında imzaladığım abonelik sözleşmesinde belirtilen tutarın yaklaşık üç katı olacak şe...kilde Nisan ayı için fatura çıkarıldı. Aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı ilçesinde kullanıyorum ve hesap bilgilerim 1028217584 numaralı müşteri kaydı üzerinden görülmektedir. Konu ha...

30.04.2026 tarihinde Digiturk’e ait 1020293128 numaralı yayın ve internet üyeliğim kapsamında aldığım internet hizmeti t...amamen kesildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hızlandırma ve aciliyet talepleri oluşturmama rağmen ne sağlıklı bir geri dönüş yapıldı ne de arızaya müdah...

Digiturk ile yaptığım maç yayın paketi taahhüdüm kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm yaklaşı...k olarak 2025 Ağustos’ta başlayıp 2026 Eylül’e kadar devam edecek şekilde düzenlendi ve ilk 12 ay için aylık 419 TL kredi kartımdan çekildi. Geçen yıl verilen yüksek fiyata rağmen...

Digiturk İnternet + Connect başvurum sırasında yanlış yönlendirme ve söz verilenle uyuşmayan bir abonelikle karşılaştım.... 8 Mayıs 2026 tarihinde başvuru yaptığımda, diğer firmanın e-Devlet üzerinde hizmet numarası görünmediği için yeni başvuru açılması gerektiği söylendi ve bunu kabul ettim. Daha son...

18 Nisan Cumartesi günü Digiturk tarafından aranarak taahhüt süremin dolmak üzere olduğu, mevcutta Digiturk Sporun Yıldı...zı paketi için 349 TL ödediğim aboneliğimin yeni dönemde 559 TL olarak güncelleneceği söylendi ve bu ücreti kabul ettim. Görüşme sırasında kamu personeli olduğumu belirterek kamu i...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimi alırken kendi şahsi telefonumdan arayarak başvurumu yaptım. Kurul...uma gelen görevli, benim kimliğimi beğenmeyip aileden birinin kimliğini istedi ve üyelik annemin üzerine açıldı. Buna rağmen bugüne kadar tüm ödemeleri kendi hesabımdan ben yaptım,...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Digiturk Sporun Yıldızı paketim 30 Nisan’da bitmeden hemen önce, tarafıma 27 Mayıs’a kad...ar geçerli “Yıldız Dolu Paket” hediye edildi. Bu süre içerisinde Digiturk tarafından paket yenileme için defalarca kez arandım. Son görüşmemizde, yanlış hatırlamıyorsam 26 Nisan’da...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylar süren ciddi bağlantı problemi yaşamama rağmen, bu süre boyunca neredeyse h...iç yararlanamadığım hizmetin faturalarını düzenli olarak ödedim. Üstelik sürecin başında Digiturk kampanyası adı altında yanıltıcı şekilde farklı bir abonelik yapısına yönlendirild...

Digiturk internet ve TV aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Nisan ayından bu yana aynı adreste... hem eski üyeliğim hem de yeni açılan aboneliğim üzerinden fatura çıkarıldı ve iki ayrı abonelik için ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım...

Digiturk limitsiz fiber 35 Mbps internet paketi için telefon görüşmesi sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 690... TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartla aboneliği kabul ettim. Ancak Nisan–Mayıs dönemine ait ilk faturam 1.355 TL olarak geldi ve bu tutar bana bildirilen fiyatın oldukça üzer...

Bugün Digiturk internet biriminden olduklarını söyleyen ve 0 212 945 37 33 numaralı hattan arayan P**** isimli kişiyle y...aptığım görüşmede ciddi şekilde yanıltıldım. Bana 100 Mbps hızında, kurulum ücretinin alınmayacağı bir internet aboneliği için aylık 350 TL fiyat verdiler. Kabul ettiğimi söyleyinc...

Bein Connect tarafından defalarca telefonla arandım, kurye olarak çalıştığım için genelde açmıyordum ancak mecbur kalıp ...açtığım bir görüşmede bana Lig TV paketi teklif edildi. Her defasında net bir şekilde istemediğimi, paketi kabul etmediğimi söyledim. Bugün yeniden arandığımda ise adıma borç oldu...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi’nin Digiturk abonelik hizmeti kapsamında yaşadığım hukuka aykırı ca...yma bedeli ve haksız icra takibi hakkında şikayetçiyim. 28.02.2026 tarihinde annem, internet taşıma kampanyası kapsamında Digiturk tarafından telefonla aranmış, görüşmede mevcut e...

Digiturk tarafından tarafıma üyelik vermek için telefonla ulaşıldı, açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen defalarca aran...maya devam edildim ve sonunda onayım tam ve açık şekilde alınmadan beni üye yaptılar. Görüşme sırasında herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, istediğim zaman iptal edebileceğim öze...

11.05.2026 tarihinde Digiturk üyeliği ve evde internet fiyatlarını öğrenmek için internette Digiturk sayfasına girdim. S...itede karşıma canlı destek numarası olarak 850 850 73 73 numarası çıktı ve ben de bu numarayı aradım. Telefona çıkan kişi Digiturk üyeliği oluşturmak için benden T. C. Kimlik numar...

Digiturk’ün taahhütlü fiber 35 Mbps internet ve “Avrupa’nın Yıldızı” taraftar paketi kampanyası ile ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. İnternet araştırması yaparken Digiturk’ün kendi web sitesinde ayda 499 TL’ye limitsiz internet ve yanında taraftar Digiturk paketinin “hediye” olduğu bir kampany...

Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak “Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı Süper Lig” paketi teklif edildi. Bana inte...rnetle birlikte Süper Lig maçlarının hediye olduğu, aylık 429 TL ve ayrıca 90 TL modem kiralama ücreti olacağı söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek bu sisteme geçtim. Sonrası...

Yaklaşık üç ay önce mevcut D-Smart ev internetimi kullanırken Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, yüksek f...atura ödediğim ev internetim yerine, eve ücretsiz kurulumla yalnızca TV paketi kurulacağı, bunun D-Smart internetimle hiçbir bağlantısının olmayacağı ve internet aboneliğimin iptal...