to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile 7’sinde internet sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında internetin en geç 7 gün içinde bağlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 24 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi, fakat ne arayan oldu ne de eve herhangi bir ekip geldi. Şu ana kadar hiç kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum için randevu dahi verilmedi.
İlk telefon görüşmemizde internetin bu kadar geç bağlanabileceği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İnternet hizmetimin derhal bağlanmasını, gecikme ve yanlış bilgilendirme için tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten evime gelerek Digiturk kurulumu yaptılar, online sözleşme imzalattılar ve 72 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet ...
28 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün, 29 Ekim’de ekipler adresime gelip sözleşme imzalattılar. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, kı...
Digiturk internet başvurusu yaptım. Yedi iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Bir ay geçmesine rağmen hâlâ gelip bağlantı yapılmadı, müşteri hizmetlerini yirmi kere aradım, şikayet oluşturdum ancak çözüm sunulmadı. Evimde bir aydır internet yok.
Digiturk ve internet aboneliğim için bugün 13.00–16.00 saatleri arasına teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen saatler arasında hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyunca tam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlele...
18 Kasım 2025 tarihinde ev adresim için Digiturk’ten internet paketi başvurusu yaptım ve sözleşmeyi de onayladım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir servis gelmedi. Servisi aradığımda bu numaraya kayıtlı bir başvuru görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar