Digiturk müşteri hizmetleri telefon

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden Bein Sports ve internet üyeliği için telefonla aranarak bilgilendirildim ve 689 ...TL olarak taahhüt edilen bir kampanyaya üye yapıldım. Ancak ilk faturam 1.006 TL olarak geldi ve bu tutarın taahhüt edilen fiyatın üzerinde olduğunu gördüm. 1031967974 numaralı üy...

Digiturk ev interneti aboneliğim bulunuyor. Mayıs ayında taahhüdüm biteceği için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerinde...n arandım. Bana, mevcut hızımın 35 Mbps olduğunu, yeni tekliflerinde hızın 100 Mbps’e yükseltileceğini ve 3 ay boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceğini söylediler. Bunun...

Digiturk’ün kampanyası kapsamında 5 Haziran Cuma günü web üzerinden başvuru yaptım. Başvurum alındı ve SMS ile 6 Haziran... Cumartesi günü Tunceli Merkez’deki adresime gelinerek kutu bağlantısının yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müş...

06.06.2026 tarihinde eşim adına kayıtlı, 1023846733 üyelik numaralı Digiturk paketimiz için kullandığım GSM hattım Digit...urk Genel Müdürlüğü tarafından arandı. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, paketimizin sonlanma tarihinin yaklaştığını ve Yıldız Dolu Paketi’ni yaklaşık 459 TL civarında kulla...

Digiturk’ü telefon üzerinden arayarak abone olmak istedim. Görüştüğüm temsilci, bana 1 yıl boyunca sabit 499 TL ödeyeceğ...im, 50 Mbps internet hızı ve taraftar paketi içeren bir paketten bahsetti. Bu konuşmanın ardından bana bir linkle birlikte kod gönderdiler, kodu verdikten sonra ise paketin aslında...

02.06.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için Digiturk internet aboneliğimi iptal etmek üzere aradım ve iptal talebim a...lındı. Birkaç gün sonra beni genel müdürlükten aradıklarını söyleyen biri, 690 TL’lik yeni bir paket teklif etti; bana da uygun geldi ve kabul ettim. Telefonda iptalimin kaldırıldı...

Yaklaşık dört ay önce mevcut Digiturk aboneliğimin yenilenmesi için arandım ve sadece mevcut taahhüdümü yenilemeyi kabul... ettim. Ancak var olan taahhüdümü uzatmak yerine ikinci bir abonelik açılmış ve o günden bu yana kredi kartıma otomatik ödeme ile çift fatura yansıtılmaktadır. Durumu fark edince ...

Digiturk ev interneti aboneliğimde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem çalışıyor, tüm ışıkları yanıyor, bilgisay...ar ve telefon modeme bağlanıyor fakat “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum nedeniyle m...

Digiturk’ün limitsiz 35 Mbps paketine Türk Telekom hattımdan geçiş yaparak abone oldum. Abonelik öncesinde sürekli aranı...p detaylı şekilde bilgilendirilirken, geçiş işlemi gerçekleştikten sonra firmaya telesekreter dışında ulaşamaz hale geldim. Türk Telekom hattımdan kaynaklı 2.105 TL tutarındaki ta...

Digiturk’ün maç paketi üyeliğini taahhütsüz olarak kullanıyordum ve paketimin 10 Mayıs tarihinde sona ereceği telefon gö...rüşmelerinde açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, üyeliğim bitmiş olmasına karşın bu ay için tarafıma 1.878,78 TL tutarında fatura yansıtıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl...

Digiturk ADSL internet aboneliğimde 2 ayı geçen bir süredir evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca bağlantı alamadığım... için hem günlük işlerimi yapamıyor, hem de tüm ihtiyaçlarımı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli ek mobil internet paketi alarak mağdur...

27.04.2025 tarihinde Digiturk’ten kutusuz olarak 12 aylık peşin paket satın aldım. Bu paket belirli süreli ve peşin ödem...eli bir pakettir ve süresi dolmuştur. Buna rağmen, tarafımdan hiçbir yenileme onayı alınmadan üyeliğimin otomatik olarak aylık şekilde devam ettirildiğini ve 27.04.2026 tarihi itib...

Bugün saat 12.00 civarında 0212 473 73 73 numaralı Digiturk Genel Müdürlüğü... tarafından arandım. Görüşmede bana “Tüm Ligler” adıyla bir paket teklif ed...

Bein Connect üzerinden peşin olarak ödediğim ve süresi dolan spor paketimi 08/06/2026 tarihi itibarıyla iptal etmek isti...yorum ancak sistemsel sebeplerle telefon ve bilgisayar üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliğime ait numaram 29304163’tür. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, 02.05.2026 tarihinde biten 12 aylık taahhüt sürem sonrasında kendi onayım olmaksızın ot...omatik olarak yenilenmiş görünmektedir. 2027 yılı için üyelik yenileme onayı vermedim, aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve yeni bir taahhüt yapmayacağımı müşteri temsilcilerine d...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Bir yıllık taahhüt sürem bittikt...en sonra müşteri hizmetleriniz tarafından yeni sözleşme için arandım. İlk g...

Digiturk aboneliğimi 5 Mayıs 2026 tarihinde sonlandırdım. Üyelik iptali sırasında bana, kutu ve kumandayı 60 gün içinde ...teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Bu süreye uymak için 15 Mayıs tarihinde Yenimahalle ilçesindeki Digiturk bayisine, 21 Mayıs tarihinde ise Çankaya ilçesindeki bir başka Digi...

Benim Digiturk ile bugüne kadar hiçbir sözleşmem, aboneliğim ya da herhangi bir anlaşmam olmamasına rağmen adıma fatura ...kesildiğini ve şimdi de avukatlık masraflarıyla birlikte benden ödeme talep edildiğini yeni öğrendim. Tarafıma yaklaşık 7.024 TL tutarında bir borç çıkarılmış durumda. Ödeme taleb...

Todd uygulaması üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde Bein Connect sezonluk full paketi tek çekim olarak satın aldım ve bu ...paketin 4 Ağustos 2026 tarihinde bitecek şekilde zaten ücretini peşin ödedim. Buna rağmen 2026 Mart ayından beri Digiturk tarafından ayrıca faturalandırıldığımı yeni öğrendim. Tele...

15.05.2026 tarihinde Digiturk aracılığıyla 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuruya ilişkin müşter...i numaram 1025985354’tür. Ancak 08.06.2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık 24 gün geçmiş olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süre boyunca tarafıma mağduri...

Digiturk firmasıyla haftalardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Ben zaten D-Smart internet abonesiyim ve D-Smart üzerin...de devam eden bir taahhüdüm olmasına rağmen, Digiturk adına ayrıca bir taahhüt oluşturulmuş. Digiturk hizmetini hiç kullanmadığım halde aylardır tarafıma fatura kesildiğini fark et...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Mevcut tarifem devam ederken Digiturk tarafından aranarak paketimin biteceği, istersem ab...oneliğimi yenileyebileceğim söylendi. Telefonda sunulan fiyatların yüksek olduğunu, bu nedenle düşünmek istediğimi açıkça belirttim ve herhangi bir onay vermedim. 29 Nisan 2026 ta...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk üyesiyim. Eskiden “Sporun Yıldızı” olarak geçen, şu anda ise “Yıldız Dolu Paket” adıyla sunu...lan, Süper Lig, 1. Lig, Formula 1, İngiltere Premier Ligi gibi tüm spor içeriklerinin yanı sıra sinema kanalları ve diğer içerikleri de kapsayan paketi kullanmaktayım. Mevcut taahh...