Yasal Süre Dolmadan Kesilen Ceza İptali Ve Kapanan Bayiler

Digiturk aboneliğimi 5 Mayıs 2026 tarihinde sonlandırdım. Üyelik iptali sırasında bana, kutu ve kumandayı 60 gün içinde teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Bu süreye uymak için 15 Mayıs tarihinde Yenimahalle ilçesindeki Digiturk bayisine, 21 Mayıs tarihinde ise Çankaya ilçesindeki bir başka Digiturk bayisine giderek cihazları teslim etmeye çalıştım. Ancak her iki bayinin de kapalı olduğunu, faaliyetlerinin sona erdiğini gördüm.

Yasal olarak bana tanınan 60 günlük süre henüz dolmamış olmasına rağmen, 5 Haziran 2026 tarihinde tarafıma 2.200 TL cezai işlem yansıtıldı. Üstelik cezai işlem sonrası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla aramalarıma geri dönüş yapılmıyor.

1014647235 numaralı üyeliğe ait bu cezai işlemin, yasal 60 günlük süre dolmadan uygulanması nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum. Cihazları teslim etmeye engel olan durum Digiturk bayilerinin kapalı ve faal olmaması iken, bu mağduriyetin tarafıma ceza olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve konuyla ilgili acil olarak yazılı ve telefonla tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.