Bein Connect Sporun Yıldızı Paketinde Uzun Süredir Devam Eden Erişim Sorunu

Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık bir aydan uzun süredir maçlara giremiyorum. Maçları izlemek istediğimde sürekli sa hata kodu alıyorum ve bu nedenle paketimi amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Yayını televizyon üzerinden Bein Connect uygulaması ile izlemeye çalışıyorum. Uygulamayı defalarca sildik, yeniden yükledik, modem ve Wi-Fi sıfırlama dahil olmak üzere tüm yönlendirmeleri uyguladım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, onlar da uzaktan müdahale etmeyi denediler fakat sonuç değişmedi ve sa hata kodu almaya devam ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu erişim sorununun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini ve paketimi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak televizyonumdan Bein Connect Sporun Yıldızı paketi ile maçları kesintisiz izleyebileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.