Digiturk modem iadesi

Digiturk internet abonesi olarak Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 Haziran 2026 tarihinden b...u yana, yani neredeyse 1 aydır, internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Evimde Türk Telekom marka modem bulunmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, hız ciddi şekil...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce taşındım ve internet ile TV hizmetimin yeni adresime naklini ge...rçekleştirdim. Nakilden sonra gelen ilk faturam yaklaşık 6.500 TL olarak çıkınca müşteri hizmetlerini aradım ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sordum. Bana, eski modemi ...

24 Mayıs’ta Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak internet aboneliği başlattım. Görüşmede ilk ayın ücretsiz ol...acağı, onunla birlikte toplam 13 ay taahhüt verileceği, 519 TL’ye modem dahil paket ücreti ödeyeceğim ve 2.500 TL’ye kadar cayma bedelimin iade edileceği açıkça söylendi. Bu şartla...

Digiturk aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, taahhüt ve süreçlere uygun şekilde 13.03.2026 tarihinde DHL Kargo il...e 473 kodu üzerinden, 672013662198 takip numarasıyla geri gönderdim. DHL kayıtlarına göre ürün 14.03.2026 tarihinde Digiturk’e teslim edilmiş olmasına rağmen, modem iade edilmemiş ...

Digiturk modemimi 5 Mart’ta, bana verilen kod ile kargo üzerinden iade ettim. Modemi teslim ettiklerine dair elimde SMS ...doğrulaması bulunuyor. Buna rağmen sistemlerinde modem iadesi görünmediği söyleniyor ve 7 Mayıs tarihli faturama modem ücreti olarak yansıtma yapılmış. Normalde faturam 899 TL ike...

Digiturk internet ve Bein Connect üyeliğimin olduğunu, bankamdaki otomatik ödeme talimatıma bugün 3.500 TL tutarında “mo...dem ücreti” adı altında yeni bir fatura yansıtılınca öğrendim. İnternet hizmetini daha önce Digiturk üzerinden kullanıyordum ancak ücret politikasından dolayı farklı bir internet s...

05.05.2026 tarihinde Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve 06.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı. İntern...etim yalnızca yaklaşık 1 saat çalıştı, sonrasında tamamen gitti. Günlerce arıza kaydı bıraktıktan sonra sorun ancak 7 gün sonra çözüldü. Bu çözümden sadece 5 gün sonra internetim y...

Digiturk tarafından telefonla aranarak internet fiyatları hakkında bilgilendirildim ve mevcut internetime göre Digiturk ...internetinin daha uygun olduğu söylendi. Ancak biz internet hizmeti istemediğimizi, zaten mevcut bir internet aboneliğimiz olduğunu belirttik. Buna rağmen adresimize geldiler, herh...

Digiturk internet + spor paketi taahhüdüm bitmeye yakınken tarafınızdan arandım ve yeni bir taahhüt teklifi edildi. Bu y...eni teklifi kabul etmeme rağmen eski taahhüdüm iptal edilmemiş ve Ocak ayından itibaren aylarca çift fatura ödediğimi ancak sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hiz...

Digiturk internet abonesi olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. 8 Mayıs 2026 tarihinden itibaren ...internet hizmetim neredeyse tamamen kesik durumdadır. Günün büyük bölümünde, özellikle öğle saatlerinden gece geç saatlere kadar internet hizmetini hiç kullanamamaktayım. Modem üze...

Uzun süredir Digiturk ev interneti abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır her ay ortalama 587 TL civarında ödeme yapmaktaydım.... Sözleşmem bittikten sonra yalnızca bir kez arandım, ertesi gün için bir saatlik zaman aralığı verdim, o saat içinde arayacaklarını söylediler; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

Digiturk üyeliğimi Şubat ayında sonlandırdım, cihazı teslim etmem için 6 Mayıs tarihine kadar sürem olduğunu özellikle b...elirtmelerine rağmen, modem ücreti kredi kartından tahsil edilmiş durumdadır. Cihaz halen bende dururken, 16 Nisan tarihinde annemin adına kayıtlı kredi kartından 2.210 TL modem üc...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Digiturk internet hizmetimde, kendi satın aldığım modem için 2024 yılından bu yana ...haksız şekilde modem kira ücreti yansıtılmaktadır. Modem bana ait olmasına rağmen sistemlerinde modem onlarınmış gibi göründüğü söyleniyor ve bu nedenle her ay yaklaşık 100 TL mode...

Digiturk üzerinden internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce tarafıma telefonla 429 TL’lik bir tarife teklifi yapıld...ı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra kullandığım paketin bu ücretle uyuşmadığını, faturamın 800 TL civarında olduğunu öğrenince ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşte...

Digiturk üyeliğimin iptalinden sonra uydu alıcısı ve internet modeminin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun ...yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettikten sonra hem telefon üzerinden hem de bayilere giderek cihazları iade etmeye çalıştım. Yalnızca uydu alıcısını bayiye teslim edebildim, internet mo...

Uzun süre Krea Digiturk Krea spor paketini kullandım, yaklaşık 1,5 sene aboneliğim devam etti. Ancak tarafıma açık, net ...bir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra dosyası açıldığını bugün muhtardan gelen tebligat ile öğrendim. Dosyanın 9 Nisan’da açıldığını söylüyorlar, fakat ben bunu ancak bugün öğ...

Digiturk’ün internetli paket satışı ve sonrasındaki icra süreci nedeniyle mağdur oldum. Türk Telekom’la bağlantılı olduk...larını söyleyip, aksi halde internet kullanamayacağımı belirterek beni zorla internetli pakete üye yaptılar. Defalarca farklı numaralardan arayarak baskı kurdular ve bu şekilde üye...

Digiturk’ten aylık 499 TL taahhütlü internet paketi satın aldım ve yaklaşık 10 gün kadar kullandım. Ancak daha ilk fatur...am 3 günlük kullanım sonrası 03.03.2026 tarihinde 1.707 TL olarak çıkarıldı, aboneliğimi iptal ettikten sonra ise bu kez 2.542 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Bu olağanüs...

Digiturk 100 Mbps sınırsız internet paketine Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum. Geçiş yapmam halinde belirtilen... kampanya fiyatı olan 519 TL üzerinden hizmet alacağım söylendi. Ancak süreçte hem modem hem de ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçiş kampanyasında modem değ...

Yaklaşık bir yıl önce TTNET abonesiyken, lohusalık dönemimde Digiturk Net tarafından arandım. TTNET altyapısını kullandı...klarını, uygun fiyatlı bir paket sunacaklarını söylediler. Görüşme sırasında bana TTNET’e ait abone numaram ve diğer tüm bilgilerim söylendiği için arayan kişileri TTNET sanarak on...

Digiturk temel paket üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. Üyeliğimin iptali sonrasında cihaz iadesi için iş...lem yaparken, tarafıma ayrıca bir modem teslim edildiğini ve bunu da iade etmem gerektiğini söylediler. Ancak bana herhangi bir modem teslim edilmedi ve şu anda elimde Digiturk’e a...

Digiturk’ün 1027130429 numaralı aboneliğim 02.10.2025 tarihinde feshedildi ve bu tarihte modemi iade etmem gerektiği söy...lendi. Modem, aboneliğin başında, ilk faturamın kesildiği 03.12.2024’ten itibaren bende bulunuyordu. Fesih sonrası defalarca Digiturk’ü arayarak modemi nereye, hangi kargo firmasıy...

Digiturk’ten 13.03.2026 tarihinde, telefonla aranarak internet ve maç paketi aboneliği için bilgilendirildim. Görüşmede ...18 takım maçlarının olduğu paket ile birlikte internet paketi, kurulum, modem ve tüm diğer giderlerin dahil olduğu, toplam 12 ay boyunca her şeyin ayda 349 TL olarak sabit kalacağı...