İzin Almadan Açılan Docutime Üyeliği Ve 319 TL Ücret İtirazı

Türk Telekom hattıma bugün saat 10.40 civarında Docutime isimli bir servisten, aboneliğimin başladığına ve aylık 319 TL ücretlendirme yapılacağına dair bir SMS geldi. Ben bu servise kendi rızamla, bilgim dahilinde herhangi bir üyelik yapmadım.

SMS’i görür görmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Docutime üyeliğimi hemen iptal ettirdim. Buna rağmen bu ücretin ilk faturama yansıyacağı söylendi. Onayım ve bilgim olmadan başlatılan bir üyelik için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

İznim dışında açılan bu Docutime aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve 319 TL’lik bedelin faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasını, varsa oluşturulan tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini talep ediyorum.