to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Cumartesi Teslim Edilmedi Ve Bir Günde Kargo İletişimsizliği
Zara’dan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Siparişi özellikle iş yerime ve 8 Ağustos Cumartesi günü teslim edileceğini görerek verdim, çünkü o gün ürüne ihtiyacım vardı ve bütün planımı buna göre yaptım.
Bir Günde Kargo, adres iş yeri adresi olduğu için kendi inisiyatifleriyle cumartesi günü dağıtım listesinden gönderimi silip pazartesiye ertelemiş. Hiç kimse beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben ise cumartesi günü akşam 8’e kadar iş yerinde kargomu bekledim, ancak siparişim teslim edilmedi.
Takip ekranında “Zara Home by Zara” göndericili, 5533******46 numaralı gönderim için “Devir – Tekrar dağıtıma çıkacak” ifadesi görünüyor. Bir Günde Kargo’nun müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, çağrılar açılmıyor.
Ayrıca Zara’nın da müşterilerini mağdur eden Bir Günde Kargo firması ile çalışmayı yeniden gözden geçirmesini ve bu firmayla çalışmamasını istiyorum.
