Digiturk Modem

Digiturk fiber internet abonesiydim. İş yerimi taşımam nedeniyle aboneliğimi iptal etmek yerine yeni iş yerime nakil işl...emi yaptırdım. Ancak yeni adresimde fiber altyapısı bulunmadığı için 50 Mbps’lik internet paketine geçmek zorunda kaldım. Fiber altyapısı bulunmaması nedeniyle aslında cayma bedel...

Digiturk ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım ZyXEL marka modemim birkaç gündür tamamen çalışmıyor, ...hiçbir ışığı yanmıyor ve internete bağlanamıyorum. Arıza için Digiturk’ü aradığımda beni Türk Telekom ortak altyapı arıza hattına yönlendirdiler. Ev adresime kadar tüm bilgilerimi ...

Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ancak 27.09.2026 tarihinden bu yana, yani 22 gündür interneti hiç kullanamıyoru...m. Kurulum sırasında sıfır olarak getirilen modemin arızalı olduğu, bozuk olduğu söylendi ve modemimin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Buna rağmen aradan geçen bunca zamana ka...

Digiturk ev interneti 35 Mbps hız paketi kullanıyorum. Elazığ Merkez Mustafa Paşa Mahallesi'ndeki adresimde 1 hafta 10 g...ünden beri, ilk arıza kaydımı açtım; evimde hiç internet bağlantısı yok. Aradığımda modemin değişmesi gerektiğini söylediler; sonrasında adresle ilgili sorun olmuş, onu da düzeltti...

Temmuz 2026 da Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim müşter hizmetleri modem iadesi için bana sanıyorum 90 ya da 120 gün s...üre vermişti bu süre henüz dolmadan bana SMS geldi ve modemi iade etmediğim için bana üç bin küsur TL'lik bir fatura yansıtmışlardı hemen aradım durumu anlattım bana 15 gün daha sü...

Haziran ayında Digiturk’ün internet hizmeti içeren haziran paketiyle üyelik başlattım. Ancak dört ay boyunca internet hi...zmetinden hiç faydalanamadığım halde, kullanmadığım internet bedelini yaklaşık dört ay boyunca ödedim ve bu süreçte sürekli oyalanıp sorunum çözülmedi. Sonunda üyeliğimi iptal etti...

26.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine ra...ğmen aboneliğim hâlâ başlatılmadı ve modem teslimi de yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde talebimin yetkili birime aktarıldığı ve ar...

Digiturk internet üyesiydim, üyeliğimi iptal ettim ve kullandığım modemi iade etmek istiyorum. Modemi DHL aracılığıyla g...öndermem gerektiğini biliyorum, ancak gönderi için gerekli olan DHL modem iade kodunu bilmiyorum. Yaklaşık 1 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca ar...

Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. Kullandığım modemle ilgili sorunun Digiturk kaynaklı olduğu tarafıma iletildi ...ve modemin ücretsiz değiştirileceğine dair mesaj aldım. Ancak bu değişimin, ikamet ettiğim yere yaklaşık 50 km mesafede bulunan bir bayiden yapılabileceği söylendi. Arızalı olduğu...

Uzun süredir Digiturk 24 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ev içinde yan odaya geçtiğim anda bağl...antım sürekli kopuyor. Modemin bulunduğu odada internete bağlıyken, sadece yan odaya geçtiğimde bile bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Şu ana kad...

Digiturk internet aboneliğimde 50 GB kotalı paket kullanıyorum. İnternete geçiş yaparken bana modemimin değişmeyeceği sö...ylendi, ancak geçiş işlemi yapıldıktan hemen sonra internetim tamamen gitti. Daha sonra cihazın değişmesi gerektiği belirtildi fakat bir haftadır ne arayan var ne gelen. Yaklaşık ...

Digiturk pts Yalın Fiber 35 Mbps internet abonesiyim. Digiturk’e geçmeden önce Türk Telekom internet kullanıyordum ve ge...çiş sırasında Türk Telekom’a ait modemi teslim ettim, Digiturk bana yeni bir modem verdi. Sözleşmemde bu yeni modemin aylık 90 TL kira bedeliyle tarafıma tahsis edildiği açıkça yer...

10.10.2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana yeni mode...m gönderileceği ve bunun için aylık 90 TL modem ücreti ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak şu an bağlantılarım tamamlanmış görünmesine rağmen hâlâ Türk Telekom’un daha önce vermiş ol...

Digiturk aboneliğim kapsamında verilen internet hizmeti için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde fiber internet hiz...meti bulunmadığı için interneti kullanamadım ve tarafıma verilen modemi 29.08.2026 tarihinde kargoyla Digiturk’e iade ettim. DHL eCommerce Türkiye üzerinden gelen “Gönderiniz alıcı...

Digiturk’te internet ve televizyon hizmetini birlikte kullanmak üzere üyelik başlatmıştım. Televizyon paketinin de inter...net üzerinden verildiğini fark edince yalnızca paket değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetleri, değişiklik yapılamayacağını, iptal edip yeniden üye olmam gerektiğini ve bu dur...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen 473 numaralı iade koduyla modemi 20.08.2026 tarih...inde eksiksiz şekilde kargo ile teslim ettim. Gönderime ait kargo takip numaram 912221893887’dir. Modemi zamanında iade etmeme rağmen tarafıma 3.500 TL modem bedeli ve faiz yansıt...

Digiturk internet aboneliğim için aynı ilçe içinde nakil talebinde bulundum. Bu işlem sırasında önceki modemi iade etmem... istendi, ben de 4945252298 kargo gönderi numarası ile modemi eksiksiz olarak geri gönderdim. Digiturk, modemin kendilerine ulaştığını kısa mesaj ile teyit etti. Buna rağmen Eylül...

Yaklaşık bir yıl önce Konya’da Türk Telekom üzerinden Digiturk geçişi yaptım. Bu süreçte tarafıma hiçbir modem teslim ed...ilmedi, ben sadece Türk Telekom’un kendi modemini kullanmaya devam ettim. Buna rağmen Digiturk adına olmayan bir modemi istediğinizi, modemi teslim etmediğim gerekçesiyle benden 3....

Yeni taşındığım evimde altyapı olmadığı için 1030954339 numaralı Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte d...efalarca farklı numaralara yönlendirilerek en az 2 saat telefonda bekletildim ve net bir şekilde yardımcı olunmadı. 13.08.2026 tarihinde modemi kargoya verdim ve ardından Digiturk...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır paketimde bulunması gereken birçok kanal eksik görünm...esine rağmen yayın alamıyorum. Bu durum Digiturk’ün yaptığı bir güncelleme sonrası ortaya çıktı ve tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sorunu bildirmek için ...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve bir ...süre sonra hiç bağlanmamaya başlıyor. Evde temel ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Sorun üzerine teknik ekip adresime gelerek m...

Digiturk internet abonesiyim. 29.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Müşteri hizmetlerini her aradığımda en geç 48 saat içinde sorun giderileceği söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte 218877146 nu...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında kullanılan modemi iade etmiş olmama rağmen üyeliğim hâlâ aktif gözüküyor ve hizme...t devam ediyor, bu durum tam bir olumsuzluk. Modemi teslim ettiğim halde sistemlerinde herhangi bir iptal veya durdurma işlemi yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Modem iadem...