Digiturk İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Digiturk internet hizmeti için kesinlikle tavsiye etmiyorum. Aboneliği satana kadar neredeyse her gün aranırken, hizmet başladıktan sonra yaşadığım sorunda kimseye ulaşamıyorum. 15.10 tarihinden bu yana internetim hiç çalışmıyor, bu süre içinde bir kez bile bağlantı sağlayamadım.

Modem arızalı olmasına ve günlerdir internete çıkamıyor olmama rağmen ücretlendirme devam ediyor. Telefonla aradığımda hat sürekli meşgule düşüyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, aynı şekilde mail attım ama geri dönüş yapan da olmadı. Bu kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım gerçekten pişman edici.

İnternetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.