Digiturk mobil

Digiturk’ten futbol yayını için yeni üyelik aldım. Üyelik aşamasında müşteri temsilcisine hemen bağlanabilirken, iş sorun yaşamaya gelince müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşma...

Digiturk aboneliğimi Eylül ayı itibarıyla sonlandırdım. Sonrasında Kasım ayı içinde ekipman teslimlerimi yaptım. Buna rağmen bu aya ait bir fatura için kredi kartımdan otomatik ödeme yoluyla 2 bin küsur TL tutarında çekim yapılmış görünüyor. Aboneliğimi bitirdiğim ve ekipman teslimini de tamamladığı...

3 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi. Evde 3 Kasım’dan beri hiç internet yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Haftanın üç günü evden çalışıyorum v...

19.11.2025 tarihinde saat 9:00’da Digiturk ekipleri tarafından Kırşehir/Kaman Ziyarettepe Mahallesi’indeki adresimde internet kurulumum gerçekleştirildi. Saat 15.30’a kadar hizmette herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 15.30’dan sonra bağlantı tamamen kesildi ve tarafıma “altyapı sorunu var, ekipler ...

02.11.2026 tarihinde Digiturk mobil uygulaması üzerinden normal üyelik başlattım. Hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadım, herhangi bir hizmetten yararlanmadım. Ancak 19.11.2025 tarihinde tarafıma 824 TL tutarında bir fatura SMS olarak iletildi. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde 1.720 TL cayma ...

Milli Savunma Bakanlığı kampanyasından yararlanarak Digiturk’ün Yıldızlı Paket’ine Muğla/Ortaca adresinde üye oldum. Ekim ayından bu yana, tarafımdan kaynaklanmayan internet kesintileri ve dışarıdaki direkte yaşanan arızalar nedeniyle birçok kez hizmet alamadım. Bu süreçte, bana ait olmayan bir arız...

Tod Spor Paketi’ne sezon başında kredi kartımla üye oldum ve halen bu üyeliğin taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce üyelik bilgilerim sistemden silindi ve hiçbir platformda (Akıllı TV, mobil uygulama, web sitesi) üyeliğim gözükmüyor. Sorunu çözmek için tekrar üyelik satın al...

Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, 6 Kasım 2025 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yıllık paketim otomatik olarak yenilenmiş ve fazla fatura ücreti yansıtılmıştır. 20 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve bu şekilde bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum. İzmir, ...

Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopması ve özellikle upload (yükleme) hızında ciddi düşüklük yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle evimde olmama rağmen interneti kullanamıyorum. Şu anda bile mobil internet...

30.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Bien Connect Sporun Yıldızı Paketi için üyelik aktivasyonu başvurusu yaptım ve aktivasyon kodum elime ulaştı. Ancak, üyeliğimi aktif hale getirebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ayrıca online işlem merkez...

Digiturk Play yurt dışı hizmetini İsveç’te, Apple TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğim açılırken şirket tarafından bana kendi e-posta adresi ve şifresiyle hesap bilgileri verildi. Akşamları TV izlerken sık sık “başka bir mobil cihaz giriş yaptı” uyarısı alıyor ve bu nedenle yayınım kesiliyordu. Bu so...

Geçen ay Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazları eksiksiz olarak İstanbul Üsküdar’daki bayiye teslim ettim. Hatta bir kablo eksik olduğu için 600 TL ek ücret ödedim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir borç kalmadığı ve ek ücret çıkmayacağı bilgisi verildi. Bugün, hiçbir borç bildirimi ...

24 Ekim’de Digiturk internet kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Başvurum sırasında Türk Telekom üyeliğimi iptal ettim, Digiturk’ün cayma bedelimi karşılayacağı taahhüt edildiği için bu işlemi gönül rahatlığıyla yaptım....

Digiturk internet hizmetimin Akşemsettin Mahallesi’nden Altaylılar Mahallesi’ne nakli için 6 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Üyelik numaram: 1025846230. Başvurumdan bu yana bir hafta geçti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetini belirttim. Her seferinde talebimin Türk ...

Digiturk üyesi oldum ve hemen beın Connect mobil uygulamasından içerikleri izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladığından beri 3 gündür hiçbir şekilde uygulamadan içerik izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Sayın üyemiz, içeriği izleyebilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden onlin...

Bein Connect üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce evimde Digiturk’ün internet ve TV yayınına geçiş yaptım. Bu süreçte daha önce kullandığım Bein Connect üyeliğim de bulunuyordu ve 24 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitince üyeliğimin yenilenmeyeceğ...

Digiturk Tod Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir platformdan (mobil uygulama, web sitesi ve Smart TV uygulaması dahil) giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “üyelik veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifremi defalarca yenilememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizme...

Digiturk internet aboneliği almak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve işlem başlatamıyorum. Ayrıca Digiturk’ün web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden de destek almaya çal...

3 gün önce beın Connect mobil uygulaması üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 12 ay kredi kartı taksitiyle satın aldım. Üyeliğim başladığından beri, özellikle film izlemek istediğimde her 1-2 dakikada bir uygulama beni içerikten atıyor ve “başka bir cihazdan giriş yapıldı” uyarısı veriyor. Süper Lig ...

Digiturk internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim çok yavaş ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Eski paketimde de 35 Mbps hızdaydım, ancak Digiturk tarafından arandım ve hizmet kalitesinin arttığı söylenerek 100 TL farkla paketim güncellendi. Şu anda faturam 550 TL oldu fa...

2 yıldır 1025746581 abone numarası ile Sporun Yıldızı paketi aktif üyesiyim. BeIN Connect mobil uygulamasında, sebebini bilmediğim bir problem nedeniyle canlı yayın izleyemiyorum. Ekranda “üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için 212 473 73 73’ü arayabilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Bu sorun...

Digiturk mobil uygulamasında, bugün maç izlemek istediğimde c101 hatasıyla karşılaştım ve bu nedenle hiçbir maçı izleyemiyorum. Kullanıcı numaramın sonu 149’dur. Uygulamayı yeniden başlatmayı ve güncellemeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Yıllık ödeme ile hizmet almaktayım ve Berlin’de bulunuyoru...

Bein Connect Süper Lig Paketini kullanıyorum. Her maçta, uygulamaya maçın ortasından itibaren giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Hem cep telefonumdan mobil internet ile hem de Akıllı TV’den Wi-Fi ile denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu nedenle maçları izleyemiyorum ve ödediğim ücretin karş...

Digiturk tod Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların Türkiye Ligi maçlarını izlerken sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Yayın kalitesi önce bozuluyor ve bulanıklaşıyor, ardından ekranda sadece Tod logosu dönmeye başlıyor. Ancak Fransa Ligi ...