to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Mobil Uygulama Erişimi Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Digiturk Tod mobil uygulamasını Android cihazımda, aktif üyeliğim olmasına rağmen kullanamıyorum. Uygulamada hiçbir yayını açamıyorum, tüm kanallarda ve içeriklerde aynı sorun devam ediyor. Bu durumu 2 Mayıs itibarıyla fark ettim ve o günden beri uygulama üzerinden hiç yayın izleyemiyorum.
Üyelik ücretini düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borç ya da ödeme gecikmem bulunmuyor. Üyeliğim sadece mobil uygulama üzerinden, evimde Digiturk kutusu da yok. Buna rağmen yayınlara erişemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamıyorum, bu nedenle sorunu kimseyle çözemiyorum.
Kullandığım hizmetten şu anda faydalanamadığım için, üyeliğimin kullanılmayan kalan süresine ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım erişim sorununun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Android cihazımda Digiturk Tod uygulamasını kullanamıyordum, 2 Mayıs'tan beri yayın açamıyordum ve iade talep ettim. Müşteri hizmetiyle iletişim kuramadım, ancak sorun kendiliğinden düzeldi fakat benimle iletişime geçilmedi.
