Digiturk mobil

1 Kasım tarihinde kendi adıma Bein Connect web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden spor paketi üyeliği başlatmak istedim. Gerekli bilgileri doldurmama rağmen banka bilgisi sorulmadığı için kart bilgisi girmedim. Üyelik sonrası tarafıma SMS ile üye numarası (1030370676) ve şifre gönderildi. Ancak uy...

Bein Connect üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 1 yıllık peşin ödemeli spor paketi üyeliği satın aldım. 4 Kasım 2025 tarihinde, taahhüt sürem sadece 1 gün geçtiği için tarafıma Kasım ayını kapsayan 1000 TL’lik bir borç çıkarıldı. Üyelik sırasında ve sonrasında bana otomatik yenileme ile ilgili sö...

İnternet asla çekmiyor. 50 Mbps olarak verilen söz asla tutulmadı, hız 17 Mbps’yi hiç geçmedi. 1,5 ay boyunca boş yere fatura ödeyip sadece mobil ağ verimi kullandım. Evde karşıma muhatap bulamadım. Cayma bedeli ve faturalarımı ödemek zorunda kalarak interneti iptal ettim. Ödediğim ücretlerin tarafı...

Tod platformunda (mobil uygulama, web sitesi ve tüm hizmetlerde) yaklaşık 1 saattir yayın alamıyorum. Sürekli “paketiniz yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil, yardımcı olabilecek bir muhatap bulamıyorum. Sorunun acilen çözülmesin...

Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemdeki numaramı yenisiyle değiştirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 4-5 kez) aramama rağmen hattı hiçbir şekilde düşüremiyorum. Ayrıca online işlemler ve mobil uygulama üzerin...

Beın Connect’e yeni üye oldum ve üyeliğim oluşturulurken telefon numaram ile e-posta adresim yanlış veya rastgele bilgilerle kaydedilmiş. E-posta adresimi sonradan güncelleyebildim, ancak telefon numaramı değiştirmek istediğimde, anne kızlık soyadımı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hatal...

Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir paket teklifi almak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de mobil uygulama üzerinden asistan yardımı almaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir teklif ya da ücr...

Digiturk üyesiyim. Mevcut aboneliğimi telefon üzerinden izleyemiyorum. Bu zamana kadar ilgilenen olmadı. 1025896860 Digiturk üyesiyim. Mevcut aboneliğimi telefon üzerindeki mobil Bean Connect'ten izleyemiyorum. Defalarca müracaat ettim. Aradım, şikayet kaydı oluşturdum. İlgili birim aramıyor sorunu ...

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür Digiturk internet hizmetim tamamen kesik durumda. Menteşe/Muğla adresinde yaşıyorum ve 29484356 numaralı üyeliğim ile hizmet almaktayım. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştirild...

Digiturk internet hizmeti kapsamında üyeliğime özel sunulan ücretsiz Viaport Marina Akvaryum kampanya şifresini alamıyorum. Sorunu 2 gün önce fark ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Birkaç farklı temsilciyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, hatta bir temsilci yardımcı olama...

Digiturk aboneliğimiz babamın üzerineydi, kendisi vefat etti ve ben varisiyim. Yaklaşık 3 aydır fatura ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturayı ödemek için hem Digiturk mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, ancak sistem hatası nedeniyle hiçbir platformdan ödeme...

Digiturk beın Connect üzerinden Taraftar Paketi satın aldım ve Fenerbahçe’yi seçtim. Ancak sistemde üyeliğim Galatasaray taraftarı olarak görünmektedir. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de TV üzerinden giriş yaptığımd...

Bein Connect üzerinden Formula 1 izlemek için full paket satın aldım ve aylık 890 TL fatura ödüyorum. Ancak yurt dışına çıktığımda hesabımdan Formula 1 içerikleri kaldırılıyor ve izleyemiyorum. Sırbistan ve şu anda bulunduğum Kosova’da hem Formula 1 yayınlarına hem de Bein 3 ve Bein 4 kanallarına er...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve bir görevliyle doğrudan konuşmak mümkün olmuyor. Sistemde uzun süre beklememe rağmen (yaklaşık 45 dakika) sonunda ulaşabildiğim...

22 Ekim ve 23 Ekim tarihlerinde Galatasaray ve Fenerbahçe'nin Avrupa maçlarını Bein Connect spor paketi üyeliğimle mobil uygulama üzerinden izlerken, TRT 1 kanalında sürekli olarak yayın donması ve ciddi kalite düşüklüğü yaşadım. Her iki maç boyunca bu sorunlar kesintisiz şekilde devam etti ve izlem...

15.07.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde Digiturk internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında tablet üzerinden benden bir imza alındı. Ancak bu imzanın ne amaçla alındığına ve imzamın yer aldığı evrakın görüntüsüne dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda ...

Digiturk üyeliğim sona erdiği için TV veya mobil uygulamadan giriş yaptığımda “aktif üyeliğiniz bulunmamaktadır, izleyemezsiniz” uyarısı aldım. Bunun üzerine yeni bir üyelik başlattım ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında da bana eski üyeliğimin aktif olduğu söylenmedi. Ancak bugün tarafıma mesaj ge...

19.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Digiturk tod Spor Paketi’nde yetkiniz bulunmaması hatası ile karşılaştım. Sorun o günden bu yana devam ediyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama, web sitesi ve diğer platformlarda denememe rağmen aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hi...

Digiturk evde yayın hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Hangi telefon numarasından ararsam arayayım, sistem sürekli olarak doğum tarihi girmemi istiyor. Doğru şekilde yılı girmeme rağmen, sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyo...

Digiturk Taraftar Paketi’ne bugün yeni üye oldum. Ancak hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden giriş yapmama rağmen sürekli “yetkisiz içerik” uyarısı alıyor ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 1030253230. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yetkili bir...

Merhaba, ağustos ayında Bein Connect (Digiturk) üyeliği yaptım. Bir süre sonra fatura ödemesi gelmedi, ödemeyi yaptım. Ancak tekrar SMS ile fatura ödemesi bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki üyeliğim olduğunu söylediler. Buna itiraz ettim, çünkü bir kişinin neden iki üyeliği olsun k...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemem gerektiği söylendiği için, Digiturk mobil uygulaması üzerinden üyeliğimi yeniledim. Ancak mevcut paketimin bitmesine 2 ay kalmıştı. Şu anda hem yeni paket için ödeme yaptım hem de bitmesine 2 ay kalan eski paketin faturasını da ödemem isteniyor. Yani aynı...

Yaklaşık 3-4 aydır Digiturk tod üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üyeliğim farklı kişilerin cihazlarında açılıyor ve aynı şekilde bana ait olmayan üyelikler de benim cihazlarımda görünüyor. Bu durum tüm paketlerimde geçerli ve hem mobil cihazlarımda hem de diğer platformlarda ka...

BeIN Connect Yıldızlıspor paketi abonesiyim. Şubat 2025 tarihinde 4788 TL ödeme yaparak bu paketi satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde paket içeriğinde film sekmesine de erişim olduğu açıkça belirtiliyordu ve yaklaşık son iki aya kadar film sekmesindeki tüm içerikleri sorunsuzca izle...