Digiturk mağdur

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve Süper Lig paketim bulunuyordu. 2025 yılının 10. Ayında paketim henüz bitmemişken ye...ni bir kampanya olduğu söylenerek tarafım arandı ve onayım dışında başka bir pakete geçirilmişim. Bu değişiklik sonucunda spor kanallarını artık kullanamadığımı sonradan fark ettim...

4 Nisan 2026 tarihinde Bein Connect üzerinden 3 aylık tod Süper Dolu paket üyeliğimi aktif ettim. Ancak paketi aktif ett...iğim ilk andan itibaren hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Arçelik marka televizyonumda canlı yayın izlemek istediğimde sürekli “kaynak hatası” uyarısı alıyorum. Aynı yayın...

Yaklaşık 10 yıla yakındır Digiturk abonesiyim. Kısa süre önce aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal öncesinde kablo ...arızalı olduğu için kablo değişikliği yaptım ve iptal işlemi için bayiye gittiğimde, görevli kullanılan kablonun Digiturk’ün kendi kablosu olmadığını söyleyerek işlemi bu şekilde g...

06.04.2026 tarihinde saat 16.15 için Digiturk / beın Connect Yıldız Dolu paket kurulum randevusu verildi, ancak belirtil...en gün ve saatte adrese gelinmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kurulum adresim Bursa ili Nilüfer ilçesindedir ve daha kurulum dahi yapılmadan bu şekilde mağdur edili...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi + internet paketini online olarak satın aldım. Ertesi gün ekipler sözleşme imza...lamaya Sanayi Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi No:29-2 Güngören / İstanbul adresime geldiler, sözleşmeyi imzaladık ve ertesi gün kurulum için geleceklerini söylediler. Aradan yaklaş...

Digiturk TV aboneliğim için bana 889 TL ödeyeceğim söylendi ve bu tutarla ilgili bilgilendirme mesajı da tarafıma gönder...ildi. Ancak hemen ardından 1.800 TL’lik fatura mesajı geldi. Aynı dönem için önce 889 TL denip sonra 1.800 TL çıkarılmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu ko...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 30 Mart 2026 tarihinden bu yana, so...n 10 gündür evimde hiçbir şekilde Digiturk yayını alamıyorum. Bu tarihe kadar sorunsuz aldığım yayının bir anda kesilmesi ve günlerdir çözülememesi beni oldukça mağdur etti. Sorun...

Apaçık bir şekilde Digiturk tarafından mağdur edildim. Beni TTNET ten aradılar ve istersem Digiturk internete geçebilece...ğimi söylediler. Bunun için 50 MB internet ve 5g uyumlu modem alacağım söylendi. Modem ücreti aylık 90 TL dendi ve ben kabul ettim. Bugün modem takmaya geldiler. Ancak gelen adam y...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğim boyunca aynı cihazı ve aynı kumandayı kullanıyorum. Kısa süre önce ci...hazıma elektrik gelmediğini fark ettim, yaptığım kontrolde cihaza gelen adaptörün bozulduğunu gördüm. Ayrıca uzun süredir kullanım nedeniyle kumandanın tuşları aşındı ve bastığımda...

Digiturk tod üzerinden 12 aylık üyelik satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür televizyonumdan hiçbir yayın izleyemiyorum. ...Üyeliğim 20 Mart tarihinde başladı ve o günden bu yana yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat karşıma sadece çözüm odaklı olmayan bir sesl...

Digiturk’te kullandığım spor paketinin 12 aylık taahhüt süresi 13 Mart’ta bitmesine rağmen, paketim kapatılmayıp taahhüt... bitişinden sonraki dönem için tarafıma yaklaşık 1.705 TL tutarında ek fatura gönderildi. Sözleşmem bittiği halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan normal bedelin yaklaşık 3,5...

Ocak ayında İzmir Menemen’de Digiturk’ten kendi adıma, 1030999860 numaralı abonelik ile spor paketi ve internet hizmeti ...aldım. Daha önce eşim S**** G******* adına olan aboneliği, “aboneliği kendi adınıza geçirirsek size özel indirim sağlayacağız” denilerek benim adıma almam istendi, bunun üzerine eş...

Digiturk aboneliğimin iptal işlemi yaklaşık iki ay önce tamamlanmasına ve tarafıma teslim edilen tüm ekipmanları eksiksi...z şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma Mart ayı için 2.200 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmış ve bununla ilgili SMS gönderilmiştir. İptal sürecinin ardından müşteri hizmetler...

Şubat 2026 tarihinde beni ilk etapta Türk Telekom’dan arıyormuş gibi arayıp taahhüdümün biteceğini söylediniz ve daha so...nra Türk Telekom üzerinden Digiturk geçişi yapılacağı, işlemlerden sonra benim başka hiçbir işlem yapmama gerek olmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiler doğrultusunda Digiturk’e geç...

04.04.2026 tarihinde Digiturk / bein aboneliği başlattım. Telefonda bana tanıtılan kampanya ile sisteme tanımlanan paket... arasında ciddi farklar olduğunu çok kısa sürede fark ettim. Anlatılan paketle sunulan paket arasında internet hızı, yayın içerikleri ve fiyat konusunda uyuşmazlık vardı ve bu nede...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli'de kullandığım internet hizmetim 05.04.2026 tarihinden itibaren t...amamen kesildi ve yaklaşık iki gündür evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarım için internete erişemiyorum. ...

Digiturk uydu yayını bireysel abonesiyim. 05.03.2026 tarihinde aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Başvurum sonr...asında tarafıma dönüş yapıldı ve aboneliğimi iptal etmek yerine 3 ay süreyle dondurabileceğim, 3 ay sonunda yeniden karar verebileceğim ve bu 3 aylık dönemde kesinlikle herhangi bi...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında olan üyeliğimde, onayım ve bilgim olmadan yapılan yenileme sonucunda son faturam...da ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, son faturam 1500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

Digiturk beın Connect aboneliğim hakkında geçen hafta telefonla arandım ve internet üyeliğimle birlikte bana Galatasaray... paketinin tanımlanmasını özellikle talep ettim. Ancak işlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde Fenerbahçe paketinin tanımlandığını gördüm. Şu anda platformda Fenerbahçe maçları a...

Bein Connect üzerinden paketim kapsamında yer alan maç yayınına yaklaşık bir saattir erişemiyorum. Uygulama üzerinden ma...çı açmaya çalıştığımda yayın hiç başlamıyor ve maç yayınına giremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta uzun süre bekletildikten sonra görüşme kendiliğ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneliğim bulunuyor. Bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen ...kasım ayına ait olduğu söylenen, sistemde o güne kadar hiç karşıma çıkmayan bir fatura ödenmemiş göründüğü için sonradan ortaya çıktı ve ben de itiraz etmeden bu faturayı ödedim. 0...

Digiturk’e yaklaşık bir aydan fazladır devam eden internet sorunumuzla ilgili yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Türk ...Telekom’dan Digiturk’e geçtikten sonra internetimiz kurulduğu günden beri ya hiç çekmiyor ya da bağlantısı aşırı yavaş. Modemimiz Türk Telekom’dan kaldığı için sorun yaşadığımızı d...

Yakın zamanda Digiturk internet taahhüdümü yeniledim. Daha önce taahhüdüm kapsamında Sporun Yıldızı paketi de bulunuyord...u ve lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak kısa süre önce Sporun Yıldızı paketimin süresi dolduğu ve iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım, bu konuda önceden hiçbi...