Digiturk kutusuz

Digiturk’ten hem internet hem Bein Connect hem de kutu hizmeti aldım. Başka bir internet kullanırken, Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmemde yeni müşterilere özel olarak hem internet hem de Bein Connect üzerinden tüm lig maçlarını 1 yıl boyunca 450 TL civarında bir ücretle izleyebileceğim söylend...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve hala eski tip kutu kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu yenileme işlemi için 550 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu kadar uzun süredir abone olmama ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, yeni bir kutu almak için ayrıca p...

Eşim b*** g**** adına Digiturk 'Kutusuz internet ve TV paketi' üyeliği için başvuru yaptık. Başvuru sırasında bize yalnızca tarife bedeli bildirildi, herhangi bir kurulum ya da ek ücret hakkında bilgi verilmedi. Ancak bugün kuruluma gelmek üzere arayan ekip, bizden 750 TL yol masrafı talep etti. Bu ...

Yaklaşık 5 yıldır Sakarya’da Digiturk abonesiyim ve kutu hizmetini 12 ay taksitli olarak düzenli şekilde ödemekteyim. Son 1 haftadır kutum sürekli kilitleniyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve herhangi bir işlem ya da değişiklik yapmadım. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Digiturk çağrı merkezinden özellikle kutulu Spor Paketi üyeliği talep ettim ve bu konuda defalarca net şekilde isteğimi belirttim. Ancak buna rağmen bana kutusuz, internet üzerinden üyelik tanımlandı. Bu üyelik televizyonuma uygun olmadığı için kullanamıyorum. Üyeliğin iptali için ücret talep ediliy...

Digiturk’ten Spor Paketi için başvuru yaptım ve 3 haftadır kutumun kurulumu için bekliyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Sincan. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur...

Ben, 2024 Ağustos ayında 1 yıl taahhütlü, Avrupa'nın Yıldızı+100 MB sınırsız internet içeren paketi Polsan anlaşması ile modem ve kutu ücreti dahil olmak üzere aylık 454 TL ücretle kullanmak için sözleşme imzaladım. Ancak internet, Ağustos yerine Eylül ayında bağlandı ve bunun ücreti de Ağustos ayın...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm dolmadan önce yeni fiyatın çok yüksek olduğunu görünce iptal başvurusu yaptım. Bunun üzerine Digiturk tarafından arandım ve bana, TV kutusunun iptal edilip sadece internet hizmetinin dev...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde Digiturk kutu kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana sürekli olarak e-52/32 hatası almaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 1 yıllık üyelik için 4188 TL öd...

Bein Connet uygulamasında spor paketine üyeydim. Yaklaşık 1 ay önce kutulu aboneliğe geçiş yaptım ve uygulama üyeliğimi iptal ettim. Ancak her ikisi de aynı firma olmasına ve aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 1680 TL cayma bedeli talep edildi. Üstelik kutulu abon...

Geçtiğimiz hafta eşim, benim bilgilerim üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine (100 Mbps internet + uydu) üyelik başvurusunda bulundu. Ancak siparişi giren görevli tarafından yanlışlıkla kutusuz olarak işlem yapıldığı için bu başvuruyu iptal etmek zorunda kaldık. Ardından, aynı paket için (uyd...

Aylar önce Digiturk kutum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Günlerce müşteri temsilcileri sorunu çözmeye çalıştı, çözemediler, benimle alakasız oluşan bir sorun için 550 TL ücret karşılığı servis yolladılar, kutu değişti. 2 ay sonra yeni kutu da kendi kendine bozuldu. Müşteri hizmetleri yine s...

22 Ağustos’ta Digiturk’ün kutulu Spor Paketi aboneliğini satın aldım. Evimde internet olmadığı için özellikle kutulu kurulum istedim. Satış sırasında 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde kurulum gerçekleşmedi ve muhatap bulamadım. Sadece yeni abonelik işlemleriyl...

Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tüm şartları kabul ederek cayma bedelini ve o aya ait toplam fatura tutarını ödedim. Üyeliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak iptalden sonra sürekli SMS ile rahatsız edildim ve bu nedenle mesajları...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve Kocaeli Başiskele’de hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 aydır Halk Tv (53. Kanal) yayını alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fabrika ayarları ve konum ayarları dahil olmak üzere önerilen tüm adımları uyguladım. Ancak sorun çözülmedi. Abo...

Cuma gününden beri Digiturk kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kutu fişini çekip tekrar taktım, ayrıca müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak çözüm bulamadım. Görüşmelerde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve 24-48 saat içinde aranacağım belirtildi, fakat arayan olmadı. ...

BeIN Connect üyeliği alırken ilk olarak online üyelik başlattım, ardından kutulu üyeliğe geçmek istedim. Kutulu üyelik için müşteri temsilcisini aradığımda ek ücret, iptal bedeli veya herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Bana hiçbir ücret ödemem ve işlem yapmam gerekmediği, geçişi...

01.09.2025'te Digiturk’e üye oldum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için gerekli kutu tarafıma ulaşmadı. Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Farklı iletişim kanallarını da de...

Merhaba yaklaşık 1 aydır Digiturk kullanıyorum. Geçtiğim günden beri kanal bulunamadı sinyal zayıf uyarısı verip duruyor. Sinyalde sorun yok dendi 2 kere kutu değişti hala bir çözüm yok. Yayın kafasına göre bazı kanalları veriyor. Bean kanallarının yarısı bar yarısı yok. Sıkıldık TV keyfimiz kalmadı...

Digiturk kutulu Bein Connect hizmeti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1-2 haftadır ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma ulaşan bir muhatap bulabildim. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Antalya’da hizmet almak istedim. Abonelik numaramı sadece Digiturk yetkilileri...

Digiturk'te eksik kanal sorunum çok fazla. 8 yıldır aynı kutuyu kullanıyorum, fakat maçları bile izleyemiyorum. Bana, kabloda sıkıntı olabileceği söylendi. Ben de elektrikçi çağırıp tüm tesisatı yenilettim. Sonra tekrar aradığımda, kutunun eski ve bozulmuş olabileceği belirtildi. 'Tamam, gelin yapın...