Yapı Kredi Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve EFT İşlemi Engeli

Yapı Kredi Bankası hesabımdan 15.07.2026 günü gece saat 00.50 civarında EFT yapmak isterken, hiçbir uyarı almadan bir anda hesabıma kısıtlama getirildi. Ekranda bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim gerçekleşmiyor.

Hesabımda ödemelerim olduğu için acil olarak EFT yapmam gerekiyor ancak bu kısıtlama nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni arayacaklarını ve telefonu açmayı unutmamam gerektiğini söylediler fakat herhangi bir saat veya net bir zaman bilgisi vermediler, şu ana kadar da dönüş yapılmadı.

Herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden hesabıma konulan bu kısıtlamanın en kısa sürede tamamen kaldırılmasını ve EFT dahil tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.