to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e bağlı Yıldız Dolu paketimde kullanılan uydu alıcısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18.12.2025 tarihinde servis tarafından yeni kutu takıldıktan beri ekranda sürekli “ses kısık” simgesi çıkıyor. Yayında ses olmasına rağmen bu uyarı simgesi hiç kaybolmuyor ve izleme deneyimini çok olumsuz etkiliyor.
Bu durum üzerine Digiturk’e başvurdum ve kutunun arızalı olabileceğini, değiştirilmesi gerektiğini ilettim. Ancak kutu değişimi için benden tekrar servis ücreti talep edildi. Daha yeni takılmış ve takıldığı günden beri sorun çıkaran bir cihaz için tekrar servis ücreti istenmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Digiturk’ten, arızalı olduğu açıkça belli olan bu uydu alıcısının hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun makul bir süre içinde çözülmediği takdirde Digiturk üyeliğimi tamamen iptal ettireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu, takıldığı günden beri, yani 2023 yılından bu yana her gece saat 01:30’da otomatik olarak kendi kendine kapanıyor ve yayını kesiyor. Bu durum hem izleme konforumuzu bozuyor hem de aldığım hizmetten tam anlamıyla yararlanmamı engelliyor. Bu sorunla ilg...
Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık son iki yıldır sürekli olarak eksik kanal ve sinyal bağlantı sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman bazı kanallar hiç açılmıyor ya da yayın sık sık kesiliyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Daha ö...
Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısı 2 Ekim 2025 tarihinden beri arızalı ve tam iki fatura dönemidir yayını hiç izleyem...
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve Digiturk Plus servisini düzenli olarak ücret ödeyerek kullanıyordum. 13 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Plus servisini iptal ettim. İptal işlemi sırasında telefondaki müşteri temsilcisine özellikle uydu alıcıyı kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum ve “Hizmeti...
Yorumlar