Digiturk kurumsal

25 Aralık’ta 0850 270 05 27 numaralı telefondan s**** Hanım isimli bir kişi tarafından arandım. Bana internet sunumu yaptıklarını söyledi. Hangi kurumdan aradıklarını sorduğumda Türk Telekom olduğunu belirtti. Ben de bölgemde altyapı olmadığını söyledim, kendisi sorgulama yaptığını ve evet altyapı o...

Beni Digiturk kurumundan aradılar ve benim adıma abonelik başlatıp ekstradan eşimin adına da ayrı abonelik başlatılmış arayan da Türk Telekom adını kullanaraktan beni Digiturk abone açtılar bu resmen yanıltmaktır şu an hem eşim hem de benim adıma fatura çıkarmışlar defalarca arayıp ikaz ettiğim hald...

26.12.2025 saat 10:52’de 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Digiturk üyeliğimin sonlandığı, yeninden üyelik yapılacağı söylenerek yönlendirildim. E-Devlet üzerinden, kimlik bilgilerimle Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Haberleşme bölümünde, dijital platform kurumu üzerinden...

Geçen hafta Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüdümün bittiği, Türk Telekom adına aradıkları söylenerek bana internet + taraftar paketi satıldı. Görüşme sırasında kendilerini özellikle Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıttılar; bu nedenle güvenip onay verdim. Daha sonra durumu teyit etme...

101170**57 numaralı Digiturk Beyin Sports internet üyeliğimin iptali ve sonrasındaki faturalama süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden internet üyeliğimin yenilenmemesi için başvuruda bulundum. Hatta ertesi gün, 30.08.2025’te de aynı...

Digiturk, sizden şikayetçiyim. Yaklaşık 20 yıldır üyeyim. Yeni bir TV aldığımdan mevcut eski kutuyu iade edip, bir üst versiyon olan 4K kutusuna geçiş yapmak istedim. Benden aylık aboneliğime ilaveten HDMI kablo parası, servis parası gibi tuhaf ücretler talep etmenizi kınıyorum; hele ki bu kadar esk...

Digiturk, Yaklaşık 10 yıl üzeri Digiturk abonesiyiz; defalarca aksaklık, problem ve sorunla karşılaştık. Sürekli bir ay hediye film kanalı, 3 ay hediye diyerek geçiştirildik. Nihayetinde, 10 yılın sonrasında iptal talebi oluşturduk ve iptal ettik. Digiturk cihazını istediler ve yanında adaptörü, HD ...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda Digiturk internet başvurusu yaptım, 06.12.2025 tarihinden bu yana tam 18 gündür bağlantı kurulmasını bekliyorum, hâlâ gelen giden olmadı. Henüz herhangi bir ödeme de yapmadım, sadece kurulumu bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ...

22.12.2025 Pazartesi günü saat 20.22’de 0850 242 73 73 numaralı hattan Digiturk / Bein Connect üyeliği yapmak amacıyla arandım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Ardından tarafıma SMS ile bir link gönderileceği ve bu link üzerin...

22.12.2025 tarihinde saat 20.03 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak abonelik hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir hakaret ya da saygısız bir ifadem olmamasına rağmen telefonu yüzüme kapattı. Sadece abonelikle ilgili bilgi almak isterken bu şe...

Abone olmadan önce farklı, abone olduktan sonra ise bambaşka bilgiler verildi. Şirket yetkilileri beni arayarak 12 ay boyunca sabit fiyat ödeyeceğimi ve Bein Connect'in hediye edileceğini söylediler. Özellikle sordum, bir yıl boyunca sabit fiyat dışında başka bir ücret ödeyecek miyim diye. Bana, ilk...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetini 19.12.2025 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Üç gündür evimde internet yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafımdan tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu durum üzerine 20.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile üç kez görüşme yaptım. İlk iki görüşme h...

Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. 06.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve sorunun 12.12.2025 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak aynı apartmandaki komşularımın internetini kontrol ettiğimde, hepsinin int...

Digiturk Bein Sport kurumundan 1 yıllık üyelik aldık ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Üyelik süresi sonunda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan aylık ücretler kredi kartımdan çekilmeye devam etti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kimsenin aynı durumu yaşamamasını umuyorum.

Uzun süredir Digiturk yayınında sinyal problemi yaşıyorum ve tam 16 gündür televizyon izleyemiyorum. Sabit aylık ücret ödememe rağmen bu süre içinde hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri arıza kaydının açıldığını ve teknik servisin belirtilen süre içinde geleceğini söyledi ancak verile...

Digiturk ile 2025 yılı Eylül ayında TV + internet kapsamlı “Avrupa’nın Yıldızı” paketini taahhütlü olarak satın aldım. Yaklaşık 1,5 aylık kullanımın ardından, eksik sözleşme gerekçesiyle yayınımın kapanacağına dair birkaç kez SMS aldım. Bu uyarılar üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarc...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk 4K maç paketi abonesiyiz ve 4K modül ile maçları yüksek çözünürlükte izliyorduk. Yaklaşık 1 aydır hiçbir onayımız alınmadan, tamamen tek taraflı bir kararla 4K yayınlarımızın durdurulduğunu öğrendik. Aboneliğimiz devam ederken bu hakkımızın keyfi şekilde elimizden alınmas...

Digiturk üzerinden kurumsal indirimle almış olduğum 35 Mbps internet ve TV paketinde, 20.12.2025 tarihi itibarıyla internet bağlantım gün içinde sürekli kopmaktadır. İnternetin devamlı kesilmesi nedeniyle bilgisayar üzerinden yaptığım işler yarıda kalmakta ve çoğuna sıfırdan başlamak zorunda kalıyor...

Digiturk internet başvurularımla ilgili yaşadıklarımı ve özellikle gerçeği yansıtmayan “size ulaşamadık” ifadelerini şikayet etmek istiyorum. İlk internet başvurumu yaptığımda, sistemde “size ulaşamadığımız için başvurunuz iptal edildi” bilgisi ile karşılaştım. Ardından kurulum için (0212)473 73 99...

18682746 üyelik numarası ile Digiturk üyesiyim. Son olarak 18.10.2025 tarihinde üyeliğimi yeniledim. Yenileme sırasında faturamın 329 TL olacağı, eğer İçişleri Bakanlığı bünyesinde herhangi bir kurumda çalışıyorsam buna ek olarak %25 indirim uygulanacağı ve faturamın 246 TL’ye düşeceği tarafıma açık...

Ankara Yenimahalle’de Digiturk’ün internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gün önce Digiturk’ten internet paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, Digiturk’ün altyapısının var olduğu ve hizmeti sorunsuz şekilde alabileceğim söylendi. Ancak sonrasında altyap...

17.12.2025 tarihinde 0850 771 03 06 numaralı hattan Digiturk kampanyası için arandım. Görüşme sırasında, üyeliğimin detaylarını iletebilmek için cep telefonuma “dıgısms” ibaresiyle başlayan bir yerden, 42… ile başlayan bir doğrulama kodu gönderildiğini ve bu kodu kendilerine iletmem gerektiğini söyl...

8 Aralık’tan beri, Digiturk’e ait olduğunu öğrendiğim Digi Fatura isimli bir kurumdan, adıma tanımlanmış ödenmemiş fatura olduğuna dair SMS’ler almaktayım. Ancak bugüne kadar hiçbir zaman Digiturk’e üyelik başvurusunda bulunmadım ve arandığımda da herhangi bir onay vermedim. Bilgim ve rızam dışında ...