to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi, Sorumluluk Sürekli Başkasına Aktarıldı
Digiturk üzerinden telefonla Sporun Yıldızları TV + internet paketine abonelik başvurusunda bulundum. Bein Sports aboneliğim aktif olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ kurulmadı. 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’indeki adresimde internet kurulumu için hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu süre içinde hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak iki kurum da sorumluluğu birbirine yönlendirip beni sürekli karşı tarafa aktardı. Kimse net bir muhatap olarak süreci sahiplenmedi, internet kurulumunun ne zaman yapılacağına dair de herhangi bir tarih veya bilgilendirme verilmedi.
Bein Sports aboneliğim aktif olmasına rağmen internetin kurulmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kurumların aralarındaki koordinasyonu sağlayarak en kısa sürede internet kurulumumu gerçekleştirmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
