Digiturk’ten Fazla Ödenen Borç İadesi Talebi

Digiturk spor paketi üyeliğimden kaynaklanan borcum bir süre önce bir hukuk bürosuna devredildi. Bu süreçte, hukuk bürosuna borcumdan daha fazla ödeme yaptım. Yaklaşık 15 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım ödemelerin tamamının Digiturk’e aktarıldığı, bu nedenle Digiturk’ün fazla yapmış olduğum ödemeyi tarafıma iade etmesi gerektiği bana bildirildi.

Akbank üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında ödeme yaptığımı gösteren dekontumu ekliyorum. Bunun dışında, çalıştığım kuruma da aynı hukuk bürosu tarafından maaş haczi yazısı gönderildi ve kurumum maaşımdan kesinti yaparak yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptı. Yani aynı borç için hem kendi IBAN’ımdan hukuk bürosuna yaklaşık 7.000 TL, hem de çalıştığım kurum aracılığıyla yaklaşık 15.000 TL olmak üzere toplamda çok daha yüksek bir tutar ödemiş bulunuyorum.

Tüm bu ödemelerin Digiturk’e aktarıldığı ve fazla ödemenin Digiturk tarafından tarafıma iade edilmesi gerektiği ifade edilmesine rağmen, Digiturk’ün hiçbir kanalından muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi ve diğer iletişim yolları üzerinden defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve fazla ödemenin iadesi konusunda hiçbir dönüş alamadım.

Müşteri numaram 1024960191’dir. Hukuk firmasına aktarılan borcum nedeniyle hem maaş haczi yoluyla hem de doğrudan IBAN’a yaptığım ödemelerin birlikte incelenerek, borç tutarımı aşan fazla ödemenin tespit edilmesini, fazla ödediğim yaklaşık 7.000 TL’nin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.