Digiturk kurulum yapmıyor

Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce 300 TL karşılığında kurulum anlaşması yaptım. Ancak kurulum yapılmadı ve herhangi bir hizmet alamadım. Şu anda tekrar başvuru yapmak istediğimde ise benden 400 TL talep ediliyor. Sözleşmem durdurulduğu için müşteri numarama da ulaşamıyorum. ...

Bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor. Ayrıca uygulama üzerinden mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte sinyal problemi de yaşıyorum ve yayın ...

27 Eylül 2025 tarihinde 0850 512 0471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün 30.09’da biteceği ve bulunduğum Ankara Yenimahalle semtine özel bir kampanya olduğu söylendi. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk paketiyle birlikte mevcut intern...

16 Eylül 2025 tarihinde İzmir Foça’daki adresime Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Üyeliğim aktif edildiği için fatura işlemeye başladı ve ay sonunda, hiç yayın izleyemediğim halde, fatura ödemem gerekecek. Bu süreçte defalarca müşteri...

11 Eylül tarihinde Digiturk İnternet+Taraftar Paketi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir teknik ekip benimle iletişime geçmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum; her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor. “Destek talebinizi oluşturduk, sizinle iletişime geçilecek” d...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps taahhütlü internet paketi satın aldım. Digiturk kutusu iki gün sonra kurulmasına rağmen, internet ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Adresim İstanbul Esenler Kemer Mahallesi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekrar iletiyoruz” yanıtı dış...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren bazı kanallar eksikti ve bu durumu çağrı merkezine defalarca ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir süre sonra eksik belge olduğu gerekçesiyle bazı yayınlarımın kapanacağına dair mesaj a...

19.09.2025 tarihinde 0 (850) 480 22 73 numaralı telefondan aranarak bana 229 TL'ye “Sporun Yıldızı” paketi teklif edildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sormama rağmen, izleyebileceğim söylendi. Evimde, eşimin adına kayıtlı ve taahhüt süresinin bitmesine 2 ay kalmış...

Digiturk tarafından aranarak Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu, Digiturk’e üye olmam halinde faturamın yarı fiyatına düşeceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve kısa süre içinde evime gelinip kurulum yapıldı. Ancak, kampanya vaadinin uygulanmadığını fark ettim ve bir aydır herhangi bir indirim ...

Digiturk internet aboneliği konusunda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Keçiören’deki evimizde, hali hazırda Türk Telekom üzerinden aktif bir internet hizmetimiz bulunmasına rağmen, Digiturk tarafından annem aranarak taahhüdümüzün bittiği söylenmiş ve evimizde internet olma...

11 gün önce Bingöl Merkez'de Digiturk 100 MB limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası WhatsApp üzerinden istenen evrakları gönderdim ve beın Connect aboneliğim açıldı. Ancak internet için teknik servis bir hafta arayla iki kez arayarak gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi, fakat ...

Digiturk'ten hizmet almak için başvurdum. İstanbul’daki adresime kurulum için ekip geldi, kimliğimi ve e-Devlet bilgilerimi aldıktan sonra kurulum yapılacağını söylediler fakat herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Bana sadece kurulum için gelineceği söylenmişti, fakat servis görevlisi benim bilgi...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 7-10 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi. Başvurumun sistem üzerinden otomatik olarak iptal edildiği söylendi ve dün yeni bir başvuru yapıldığı belirtildi. Fakat hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Digiturk Bein Sports üyeliğim kapsamında decoder kurulumu için geçen hafta başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Kastamonu Merkez. O günden bu yana 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde yalnızca “yoğunluk var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana ...

Digiturk'ten yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankkart kampanyası kapsamında Spor Yıldızı paketi satın aldım. Kurulum için başvurmama rağmen bir türlü organize olamadık ve 20 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. İstanbul Maltepe'deki adresime kurulum talebimi defalarca iletmeye çalıştım ancak müşte...

16 Mayıs tarihinde, Vodafone’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 300 TL karşılığında taahhüdümün yenileneceği ve ek olarak 1 yıl boyunca Digiturk’ün ücretsiz bağlanacağı söylenerek evime gelip Digiturk kurulumu yapıldı. Bir süre sonra tarafıma Digiturk tarafından fatura kesildiğini öğrendim...

10 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve evimdeki mevcut internetimin biteceği, Digiturk ile birlikte daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğu bilgisi verildi. 300 TL civarında bir fiyatla kampanyaya dahil olabileceğim söylendi ve ben de kabul ettim. 23.09.2025 tarihinde Digiturk kurulum...

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'indeki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez aciliyet kaydı açıldı, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresinde Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattık. Ancak üyelik başlangıcından bu yana kurulum yapılmadığı için paketi kullanamıyoruz. Sadece ilk ay boyunca Bein Connect uygulaması üzerinden erişim sağladık, sonrasında ise kurulumun yapılmasını beklememiz ...

25.09.2026 günü saat 10.26 sıralarında 0850 901 06 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet sürem dolduğu için indirimli 369 TL ücretle taahhüdümü yenileyebileceklerini ve 12 ay ücretsiz Digiturk aboneliği verilen bir paket olduğunu söyledi. Eski adresimi bildiler ve ben de yeni adres b...

Digiturk’ten televizyon paketi satın aldım ve kurulum için başvuru yaptım. 2 haftadır İzmir Konak Güzelyalı’daki adresimde kurulumu bekliyorum. Ücretini ödedim, müşteri numaram 1029569886’dır. Ancak bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sade...

Bir aydır Digiturk HD kutu ile üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır her gün, televizyon izlerken bazı kanallar aniden kayboluyor, bir süre sonra bazıları geri geliyor. Sürekli yeniden kurulum yapmak ve kablo söküp takmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle televizyon izleyemez hale geldik. Bu süreçt...

Digiturk tarafından aranarak aboneliğimin süresinin dolduğu ve aynı tarifeden devam edebilmem için farklı bir isimle başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kardeşimin adını verdim ve yeni abonelik için kurulum yapıldı. Ancak daha sonra Digiturk’ü tekrar aradığımda, kendi adıma olan mevcut ...