to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs tarihinde, Vodafone’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 300 TL karşılığında taahhüdümün yenileneceği ve ek olarak 1 yıl boyunca Digiturk’ün ücretsiz bağlanacağı söylenerek evime gelip Digiturk kurulumu yapıldı. Bir süre sonra tarafıma Digiturk tarafından fatura kesildiğini öğrendim. Vodafone’u aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını ve beni kendilerinin aramadıklarını belirttiler. Bunun üzerine Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim, ancak şu an 2.200 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldığını ve bu faturayı ödemem için baskı yapıldığını belirtmek isterim.
Müşteri numaram: 1028150711. Kurulum Nevşehir 2000 Evler’de gerçekleşti. Faturada gecikme ücreti gibi ek kalemler de yer almakta. Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise, aboneliği kendi isteğimle yaptığım iddia edilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Benim böyle bir abonelik talebim olmamıştır ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini, haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
0850 771 1838 numaralı telefondan arandım. Vodafone kullanıcılarına özel olarak Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, mevcut telefon faturamın (050******69) Digiturk dahil 450 TL olacağı ve bunun 269 TL’sini Digiturk’e, kalan kısmını Vodafone’a ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettikten ...
6 gün önce Vodafone Net tarafından aranarak taahhüt yenileme bahanesiyle yanıltıldım ve bilgim dışında Digiturk aboneliği başlatıldı. Eve gelen kurulum görevlisi, telefonumu alıp bana herhangi bir açıklama yapmadan mesaj göndererek üyelik oluşturdu. Bu işlem için bu ay hesabıma 415,8 TL ücret yansıt...
Bugün Digiturk tarafından arandım ve Vodafone faturama ek olarak 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk izleyebileceğim bir kampanya olduğu söylendi. Bilgilerim alındı ve başvurum yapıldı. Ardından Digiturk’ten SMS ile bir onay kodu gönderildi. Ancak daha sonra Vodafone’u aradığımda böyle bir kampanyaların...
Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile ortak bir kampanya yaptıklarını, bu kampanya kapsamında hem mobil hattımda hem de film paketimde indirim olacağı söylendi. Bilgilerim alındıktan sonra evime cihaz getirildi ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadan cihaz bırakılıp gidild...
Digiturk tarafından aralık ayında “taahhüdünüz bitmiştir. Yenilemek ister misiniz? ” diye arandım. Bende yenilemek isterim diye belirttim. Bana uygun bir kampanya olduğunu onu almak için online işlem yapılması gerektiğini ve otomatik ödeme talimatı vermesi şartıyla kampanyadan yararlanabileceğimi be...
Yorumlar