to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül'de Digiturk internet ve taraftar paketi üyeliği başlattım. Ancak başvurudan bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de telefonlarıma cevap verildi. Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi Şairnefi Sokak *** adresinde oturuyorum. Defalarca kez hem genel müşteri hizmetleri numarasını (+90 212 473 73 73) hem de Çankaya şubesini aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da bant yayını ile "Yoğunuz, 72 saat sonra tekrar arayın" deniyor. Şubeye gittiğimde ise online başvuru olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve kurulum yapılmadı. Üyelik için henüz bir ödeme yapmadım. İlk başvurudan sonra sadece bir kez iletişim sağlandı, sonrasında tamamen ulaşılmaz oldular.
Bu süreçte başka bir firmadan hizmet de alamıyorum, çünkü Digiturk üyeliğim aktif görünüyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün Taraftar ve internet paketi için yeni taahhütle başvuru yaptım. 1 haftadır Ankara Etimesgut’taki adresimde internet modem kurulumu için randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen tarihte kurulum yapılmadı. Defalarca (10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telefon yüzüme ka...
Digiturk internet aboneliği için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Ancak süreç boyunca adres bilgilerim sürekli yanlış girildiği için internet bağlantım bir türlü sağlanamadı. İlk başvuruda telefondaki müşteri temsilcisi bina numaramı yanlış girdi ve üyeliğim iptal edildi. Sonrasında tekrar ab...
Digiturk internet hizmeti için Ekim ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında ücretsiz olarak taraftar paketi (tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir hizmet) sunulduğu söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, bu hizmetin ücretsiz olduğu ve beğenmez...
02.09.2023 tarihinde Digiturk internet ve taraftar paketine abonelik oluşturdum. Paket ile ilgilenen Mert adında arkadaş 3 gün içinde kurulum olacak dedi. Kurulum yapacak kişiler aradığında 1 hafta sonraya olur. Saha önce olmaz dediler. Saha ekibinin bu konuşmasından sonra 04.09.2023 tarihinde üyeli...
Digiturk’e iki hafta önce full paket üyeliği başvurusu yaptım. Bulunduğum konumda internet verimi düşük olduğu için çanak anten kurulumu da talep ettim. Ancak iki hafta içinde üç kez randevu verildiği halde hiçbirinde gelen olmadı. Her seferinde işimi bırakıp beklememe rağmen kimse gelmedi ve mağdur...
Yorumlar