Digiturk kurulum yapmıyor

Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul Bağcılar’daki adresime 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun gerçekleşmesi için iki kez randevu tarihi verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

Digiturk evde TV yayını hizmetiyle ilgili bugün yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evimde merkezi sistem çanak anten kullanıyorum ve üç adet televizyonum var. Diğer iki televizyonumda farklı dijital platformlarda hiçbir sinyal sorunu yaşamazken, sadece Digiturk cihazımda “sinyal yok” ...

4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...

Eylül 2025’in başında, 0212 922 33 52 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını, eğer Digiturk içeren bir Türk Telekom ev interneti paketi almazsam yüksek fiyatlar ödeyeceğimi söyledi. Digiturk olmadan internet alırsam daha fazla ücret ödeyeceğim şekl...

6 Eylül’de Digiturk Yıldız Dolu Paket için kutulu kurulumlu üyelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için benimle iletişime geçen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Tekirdağ Çerkezköy’dür. Bu süreçte üç farklı müşteri hizmetleri numarasını toplamda beş kez aradım. Her de...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için bir haftadır bekliyorum. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece ad ve soyad bilgilerim alındı. Ad soyadım: d** g** kurulumun yapılacağı adres: Etiler Mahallesi 1463. Sokak no:** Etimesgut/Ankara. Bu süreçte müşte...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca kurulum için kimse gelmedi ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. 3-4 gün önce tekrar aradım, yeni bir paket oluşturuldu ve Perşembe günü kurulum yapılacağı söylendi. Dün servisten arandım, geliyoruz dediler ...

2 Eylül’de Digiturk Yıldız Paketi ve internet hizmeti için Kocaeli Gölcük adresimde üyelik işlemlerini tamamladım, formlar imzalandı ve en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, eve gelen giden olmadı. Bu süreçte 6 kez müş...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketini bağlattım. Digiturk kurulumu yapıldı; ancak adresi yanlış girdikleri için internet bağlantısı, Telekom tarafından kurulmadı. 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre zarfında üç defa teknik servis adres güncellemesi için gelmesine rağmen adresim hâlâ g...

18.09.2025 tarihinde 0212 473 7399 numaralı telefondan "Turkcell müşteri hizmetlerinden arıyoruz, taahhüdünüz kısa sürede sona eriyor" denilerek bana bir paket sunuldu. 50 GB internet, 2000 dakika, sınırsız sosyal medya ve Digiturk üyeliği içeren bir paketin 449 TL olduğu söylendi. Ben de Turkcell p...

Digiturk Temel Paket aboneliğim kapsamında, 01.09.2024 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı. Buna rağmen, internet faturamla birlikte Digiturk ücretini de bir yıldır ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım; ilk başta adresi yanlış aldılar, sonrasında ise “biz ilgilenmiyoruz”...

9 Eylül’de Digiturk Tarsus Atatürk Mahallesi adresi için internet kurulumu başvurusunda bulundum (Üye No: 1029729878). Sözleşmede belirtilen tarihlerde kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde...

15.09.2025 tarihinde Digiturk Taraftar Paketi + ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve kurulumun yapılması amacıyla randevu oluşturdum. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer. 18.09.2025 tarihinde kurulum için iş yerimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan....

Bursa İnegöl ilçesinde Digiturk Mini Kutusu satın aldım. Kurulumu yapan kişi cihazı getirip bıraktı ve “siz kurarsınız” diyerek herhangi bir kurulum yapmadan ayrıldı. Kendi imkanlarımla kurulum yaptığımda ise Bein Sports kanallarının olmadığını ve maçları izleyemediğimi fark ettim. O günden bu yana ...

Digiturk 35 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Ancak başvurudan bu yana 4,5 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyor...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık bir aydır Gölcük/Kocaeli adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sabah 9-10 arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım ve başk...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı Evde TV Paketi için Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi Çamlık Bulvarı’ndaki adresime kurulum bekliyorum. 7 gündür toplamda 4 kez randevu almama rağmen ekipler gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, ancak sadece “ekipler gelir” denilerek geçiştiriliyo...

10 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak Gökçebey’deki adresimde, Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında abonelik başlattım. Kurulum öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde, kamu personellerine özel %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildiği için bu paketi tercih ettim. Kurulum günü gelen Digiturk pe...

7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Digiturk abonelik başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen Tekirdağ Çerkezköy adresime henüz kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında beIN Connect üzerinden Yıldız Dolu paketi adı altında hediye yayın izliyorum. Ancak asıl abonelik hizmetim için defal...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 1 senedir 77 numaralı kanaldan maç yayını izleyemiyorum. Maç paketi üyeliği satın almama ve her ay 869 TL ödeme yapmama rağmen, her maç günü kanalı açtığımda ekran karanlık oluyor. Kabloyu çıkarıp tekrar kurulum yapıyorum, ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arıyo...

29 Ağustos’tan bu yana Digiturk internet ve kutu kurulumum yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “anlıyorum, acil olduğunu belirteceğiz” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Van’daki Digiturk bayisi ise tarafıma hiçbir şekilde ulaşm...

Ağustos'un 16'sında Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen kutu kurulumu yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ancak kimse ilgilenmedi ve yardımcı olmadı. Bir ay sonra üyeliğimin düştüğünü fark ettim. Şu an aradığımda ise ban...

Digiturk, 2024 yılının Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hiçbir şekilde kullanımım olmadığı halde, adım üzerinden hizmet aldığımı iddia ederek bana 1000-1500 TL arasında bir borç çıkarmıştır. Ancak ben Digiturk’ün hiçbir paketini ya da hizmetini kullanmadım, herhangi bir cihaz teslim almadım ve adı...