Bein Sports Kurulumunda 10 Gündür İlerleme Yok, Müşteri Hizmetleri Yetersiz


Digiturk Bein Sports üyeliğim kapsamında decoder kurulumu için geçen hafta başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Kastamonu Merkez. O günden bu yana 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde yalnızca “yoğunluk var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar decoder kurulumu için hiçbir ekip eve gelmedi ve herhangi bir müşteri ya da kayıt numarası da tarafıma iletilmedi.
Kurulum henüz yapılmadan üyelik faturası kesildi, bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


5 gün önce Digiturk Bein Sports aboneliği için başvuru yaptım ancak kuruluma dair herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Kurulumun bir an önce yapılmasını beklerken, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve toplamda 5 kez aramama rağmen sorunuma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kur...
Digiturk (Bein Sports) için başvuruda bulundum ve üyeliğim başladı. Kurulumun bir gün içinde yapılacağı belirtildi ancak ne arayan var ne soran. Bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından ilk kez bu kadar mağdur edildiğimi hissediyorum. Bir an önce aksiyon ...
10.08.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt adresinde Digiturk Bein Sports teknik kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluk olduğu söy...
13 Eylül tarihinde Digiturk Bein Sports üyeliğim için cihaz kurulumu yapılacağı söylenmişti ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve aranmadım. 15 Ey...
Yorumlar