Digiturk kumanda

Digiturk HD kutusu ile yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihazı açtığımda ekranda sürekli "Sinyal yok" uyarısı çıkıyor ve kutunun üzerinde sadece "ra" yazıyor. Kumanda da bu süreçte çalışmıyor. Sorun sadece Digiturk bağlı olan televizyonda yaşanıyor, diğer televizyonumda herhangi bir...

1,5 ay önce Digiturk’e ait uydu alıcısı ve kumandayı iade ettim. İade işlemi sonrası tarafıma ekipmanların teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen, 1020422**0 numaralı aboneliğime ait ekipman faturasının halen sistemden düşmediğini ve ödenmemiş fatura olarak göründüğünü fark ettim. İlk...

Digiturk cihaz kumandam yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Pil değişimi gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine 15.10.2025 tarihinde saat 17:55’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kumanda değişimi talep ettim. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, kumanda değiş...

04.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 329 TL karşılığında Sporun Yıldızı Paketi ve yıl sonuna kadar tüm dizi kanallarının ücretsiz olarak hediye edileceği bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim ve daha önce teslim ettiğim decoder, HDMI kablosu, kumanda ve aktivasyon kartının yeniden...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Kullanmadığımız halde hesabımıza yüksek miktarda ödeme talep edildi. Son dönemde 1000₺ ve 4500₺ olmak üzere toplamda 5500₺ ödeme yaptık. Bu ödemeleri bugün, yani 13 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdik. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kumand...

Haziran-Temmuz aylarında yeni yaptırdığım Digiturk üyeliğimle birlikte Zekeriyaköy adresime teslim edilen kumanda, ilk günden itibaren arızalıydı. Özellikle 1 tuşu ve ses açma tuşu hiç çalışmıyordu. Bu nedenle başka birinden aldığım eski bir kumandayı aylardır kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ...

Süper Lig başında beın Connect kutusu ile üyelik başlattım. Yaklaşık 2-3 hafta sonra kumanda üzerindeki mod tuşuna yanlışlıkla bastığım için TV kanalları görünmemeye ve yayın sinyal hatası vermeye başladı. Birkaç gün sonra beın müşteri hizmetlerini aradım, yayının olmadığını ve kolay kurulum yaptığı...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, ekipmanları (uydu alıcı, kumanda, kart) sağlık sorunlarım nedeniyle gecikmeli olarak bugün saat 13.00’te Konya Karatay’daki Fidan Elektronik bayisine teslim ettim. Ancak teslimattan yaklaşık 2 saat sonra Digiturk’ten ekipmanları teslim etmediğime dair bir mes...

3 Ekim’de Digiturk kutu ve kumanda yenileme talebimi ilettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu boyunca hiçbir maçı izleyemedim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat tatmin edici bir cevap alamadım....

15.08.2025 tarihinde Kırıkkale merkezde Digiturk IQ cihazı ile Spor Paketi aboneliği başlattım. Cihazı aldığım günden beri cihaz sürekli kitleniyor ve bu durumda kumanda hiçbir şekilde işlemiyor. Sorunu çözmek için defalarca prizi çekip takmak zorunda kalıyorum ancak sorun tekrarlıyor ve hizmetten v...

15 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu süre boyunca kendi ürünleri olan kumanda ile kutuyu düzenli olarak kullandım. Uzun süreli kullanım nedeniyle kumandadaki yazılar tamamen silindi ve artık görünmüyor. Ayrıca kumandada tuş kitlenmesi gibi teknik sorunlar da yaşamaya başladım. Kutuda da benzer şekilde ...

Merhaba. 18 yıllık Digiturk üyesiyim. Teknik servisten verilen kumanda her sene bozuluyor 200 TL ödeyerek tekrar alıyoruz. Müşteri temsilcisi ile görüştü gümde Yapacak bir şey tekrar alacaksınız denildi. Müşteri memnuniyeti doğrultusunda 18 yıl abonelik karşılığında bir kumandayı alamıyorsam demek k...

20 yıldır, 24.05.2005 tarihinden bu yana Digiturk film paketi abonesiyim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Antalya/Kaş adresinde hizmet almaktayım. 63 yaşında, emekli bir elektrik mühendisiyim. Şirketinize ait olan Digiturk kutusu ve kumandam, yaklaşık 12 aydır sürekli olarak arızalı v...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası kumanda ve cihazı iade etmem isteniyor, fakat en yakın yetkili servis yaklaşık bir buçuk saat uzaklıkta bulunuyor. Benim bu kadar uzağa gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak üyelik iptali olduğu için se...

Digiturk’e ait uydu alıcım bugün aniden açılmamaya başladı ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip takmak, kumanda pillerini değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz arızalı bile olsa ve sorun tamamen Digiturk kay...

On yılı aşkın süredir Digiturk Spor Paketi üyesiydim. Yaklaşık 3-4 ay önce fiyat politikasındaki adaletsizlik nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğime ait 8259 ile biten telefon numaramdan Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrım yanıtsız kalıyor ve telefon otomatik olarak kapanıyor. An...

Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz ile kumanda eşleşmiyor. Cihazın değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi, 550 TL servis ücreti karşılığında cihaz değişiminin sağlanacağını söyledi. Ben ise bu cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Cihazı 09.08.2025 tarihinde kurdurdum.

Yaklaşık iki ay önce İzmit’teki Digiturk aboneliğimi, teknik servis kaynaklı çözülemeyen sorunlar nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. 23 yıldır Digiturk kullanıcısıydım ve genel pakete üyeydim. Yaklaşık 20 gün boyunca yayın alamadım, buna rağmen aylık ücret tahsil edildi. Gelen servis elemanı her ...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Sports-Digiturk uydu alıcısını kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür spor kanallarını görüntüleyemiyorum. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, teknik servisin gelmesi gerektiğini ve bunun için ekstra ücret talep edildiğini belir...

11.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez'deki Digiturk bayisinden aldığım Digiturk HD Digital Plus cihazım, tatil sebebiyle yeni kullanmaya başladığımda arızalı çıktı. Cihaz ne üzerindeki düğmelerden ne de kumandadan açılmıyor. Fişini çıkarıp tekrar taktığımda cihaz açılıyor fakat kanallar görünmüyor. ...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk genel müşteri hizmetleriyle cihaz ve kumanda değişimi konusunda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin yenilenmesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife ile ücretlendirme hakkında bilgilendirildim. Üyeliğimi yenilemek için beIN Conn...

Kuşadası merkez Hacıfeyzullah Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Digiturk Spor Paketi abonesiydim. 10.08.2025 tarihinde Aydın Söke’de bulunan Digiturk servisi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Servis, belirlenen randevu tarihinde gelmedi ve sonraki randevu da kendi müsaitliklerine ...

20 yıldır üyesiyim. Digiturk servisinden, kutu arızası nedeniyle ayrılmak istedim. Ancak kutunun değiştirileceği ve yeni kutu takılacağı sözü verildikten sonra üyeliğimi uzattım. Üç gün içerisinde kutu değişimi yapıldı; ancak yeni kutu diye getirdikleri, arızalı olan ve başka yerlerden çıkmış kutula...