Davlumbaz ve Fırın Teslimatı Gecikmesi

E*** Ç****’ten 26 Temmuz tarihinde ECA o 2163 model bir davlumbaz ve fırın satın aldık. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.

Ceza yememek için bize bir fatura gönderdiler ancak faturaya rağmen ürünler ortada yok. Ne ürün teslimatı yapıldı ne de yaşadığımız mağduriyetle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldık. Hem zaman kaybettik hem de evimizde bu ürünlere acil ihtiyaç duyduğumuz için mağdur olduk.

Ürünlerimizin acilen tarafımıza teslim edilmesini, aksi halde gerekli iade ve diğer haklarımızın sağlanmasını istiyoruz. Yaşadığımız bu gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.