Bein Sports Maçları TV'de Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk Bein Sports paketimle ilgili, her maç izlemek istediğimde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Maçı önce telefonumdaki uygulamadan izlemeye başlıyorum, ardından telefonu kapatıp kendi Digiturk kutum üzerinden TV’de izlemek istediğimde yayın açılmıyor ve ekranda uyarı çıkıyor. Tüm çıkışlarımı yapmama ve telefondan oturumu kapatmama rağmen TV’de yayın bir türlü açılmıyor.

Sorunu çözmek için ekranda yazan numarayı defalarca aramayı denedim; ancak hat bir türlü düşmüyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem her maçta aynı sorunu yaşamam hem de destek alamamam nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.

Digiturk’ün cihaz ve hesap eşleştirme/oturum sistemindeki bu sorunu inceleyip, Bein Sports yayınını hem telefondan hem de TV’den sorunsuz şekilde izleyebileceğim kalıcı bir çözüm sunmasını ve gerekirse hesabımın sıfırlanarak yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.