Digiturk Ve Türk Telekom İsimleriyle Yetkisiz Teklif Ve Aramalar

Bugün saat 13.37’de 0212 922** numaralı hattan arandım ve Türk Telekom internetimin 5G’ye yükseltileceği, bununla birlikte 599 TL karşılığında hem internet hem de 1 yıl ücretsiz beın Sports paketi tanımlanacağı söylendi. Onay için mesajdaki linke tıklamam ve T. C. Kimlik numaramı söylemem istendi. Daha sonra da farklı numaralardan aranacağım ve kurulum yapılacağı belirtildi.

Altyapım Türk Telekom olmadığı halde bu şekilde bir teklif sunulması ve ısrarcı olunması üzerine konuyu araştırdım ve böyle bir uygulama olmadığını öğrendim. Herhangi bir imza atmadım, hiçbir sözleşmeyi kabul etmedim, hiçbir üyelik veya abonelik onayı vermedim. Buna rağmen tekrar arandım, istemediğimi söylememe rağmen ısrar edildi, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı ve bazı numaralar beni engelledi.

Bu aramalarda Digiturk ve Türk Telekom ismi kullanılarak insanlara bu şekilde ulaşıldığını ve yanıltmaya varan bir yöntem uygulandığını düşünüyorum. İsmimin ve bilgilerimin hiçbir şekilde Digiturk, beın veya başka bir şirket nezdinde herhangi bir sözleşme, abonelik veya taahhütte kullanılmasını kabul etmiyorum. Bu aramalar sonucunda doğabilecek her türlü ücret, cayma bedeli veya borçtan sorumlu olmadığımı açıkça belirtmek istiyorum.

Digiturk’ten talebim, adıma herhangi bir üyelik ya da sözleşme açılmadığının yazılı olarak teyit edilmesi, adımın ve numaramın bu aramalarda kullanılmaması, aranmak istemediğimin dikkate alınması ve bu aramaları yapan kişiler/arı merkezleri hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasıdır. Ayrıca, bu numaralar üzerinden yapılan aramaların yanıltma şüphesi kapsamında incelenmesini ve gerektiğinde resmi mercilere bildirilmesini istiyorum.