Digiturk Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Arama Kesiliyor

Muğla’da Digiturk müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. EA numarasını defalarca, en az 15 kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sadece bir seferinde müşteri hizmetlerine bağlandım, paketimle ilgili bilgi almak istediğimi anlattım; ancak görüşme devam ederken telefon yüzüme kapatıldı.

Bunun üzerine aynı numarayı tekrar tekrar aradığımda da sanki hattım engellenmiş gibi sürekli meşgule düşmeye başladı ve hâlen kimseye ulaşamıyorum. Sadece paketim hakkında bilgi almak isterken bu şekilde muamele görmekten son derece rahatsızım.

Digiturk’ün, 0 53*********48 numaralı telefon üzerinden aboneliğimi bularak benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir kanal sağlamasını ve paketimle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum.