to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla’da Digiturk müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. EA numarasını defalarca, en az 15 kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sadece bir seferinde müşteri hizmetlerine bağlandım, paketimle ilgili bilgi almak istediğimi anlattım; ancak görüşme devam ederken telefon yüzüme kapatıldı.
Bunun üzerine aynı numarayı tekrar tekrar aradığımda da sanki hattım engellenmiş gibi sürekli meşgule düşmeye başladı ve hâlen kimseye ulaşamıyorum. Sadece paketim hakkında bilgi almak isterken bu şekilde muamele görmekten son derece rahatsızım.
Digiturk’ün, 0 53*********48 numaralı telefon üzerinden aboneliğimi bularak benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir kanal sağlamasını ve paketimle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum.
1 Eylül’den bu yana Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli yoğunluk olduğu belirtilerek telefon yüzüme kapanıyor. Yaklaşık iki hafta önce internetli Digiturk aboneliği için başvuru yaptım, kuruluma dair beni arayacaklarını söylediler fakat bir hafta boyunca kimse aramadı. ...
Yaklaşık 2 haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ya da hatta kimseye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Daha da kötüsü, Digiturk tarafından arandığımda da görüşme bir anda yüzüme kapatılıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. ...
Yaklaşık üç hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmeti ve taraftar paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında e-Devlet üzerinden e-kayıt belgesi onaylatmam istendi ve işlemlerim başlatıldı. Ancak o günden sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. He...
Digiturk Spor Paketi hizmeti için Muğla Milas Selimiye’de abonelik başlattım. Ancak kurulumdan bu yana paketim aktif görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Özellikle Galatasaray’ın maçını izleyemedim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye ç...
Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce yeni üye oldum. Ancak bugün "Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır" uyarısı ile karşılaştım ve yayınlara erişim sağlayamıyorum. Ekranda müşteri hizmetleri numarası çıkıyor. Aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Abone numaram: 1029149717 Adresim...
Yorumlar