Digiturk Kaba Davranış

1028425772numaralı Digiturk aboneliğimi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Eski taahhüdümün 3 Ağustos’ta biteceği söylendi..., ben de bu tarihten sonra geçerli olmak üzere yeni pakete geçiş yaptım. Görüşme sırasında yeni paketin 3 Ağustos’tan sonra devreye alınacağı ve bu geçiş sürecinde hiçbir şekilde f...

Digiturk aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm bittiği için o...nline işlemlerden yeni taahhüt yapmak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde işlem yapmama izin vermiyor, paket yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mevcut numarama...

İnternet üzerinden Digiturk Yıldızdolu paketine yeni üyelik başlattım. Kamu personeli olduğumu belirterek kamu personeli... indirim kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle söyledim. Ancak uydu kurulumu için eve gelen görevli, benden indirim kodu istedi ve bu kod olmadan işlem yapamayacağını ifa...

Digiturk Bein Connect Super Lig paketimi kurdurmak için bugün adresime gelen Digiturk personeli, kurulum sırasında daha ...önce Digiturk kullandığımı benim söylemem üzerine kanalları bulamadığını ve sinyal olmadığını belirtti. Dışarıdan servis çağırmam gerektiğini, kendisinin bir şey yapamayacağını söy...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak için Yıldız Dolu paketine 3 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Kırıkkale Y...ahşihan’da bulunan adresim için gelen görevli, imza sürecinde bana “Sen gelip imza atacaksın, ben canım isteyince gelip interneti kuracağım” şeklinde son derece saygısız ve umursam...

Digiturk’ten 04.08.2026 tarihinde TV uydu ve Sporun Yıldızı Süper Lig paketi satın aldım. Kayıt için aradığımda kullandı...ğım telefon numarasını kullanamayacaklarını, başka bir numara vermem gerektiğini söylediler, ben de farklı bir numara verdim. Ardından ikamet ettiğim ve paketi kurdurmak istediğim ...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, 35 Mbps hızında bir paket için yaklaşık bir hafta önce kayıt oluşturdu...m. Ancak aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Digiturk tarafından bir kadın görevli beni aradı, sakız çiğneyerek son derece ilgisiz ve laubali bir...

Babamın vefatı sonrası üzerindeki Digiturk üyeliği için şirketle iletişime geçtiğimde, devir işlemini kabul etmeyip üyel...iğin iptal edilmesi gerektiğini bildirdiler. Aktif olarak kullanılan bu üyeliğin varisi olarak devam edebileceğimi, ödemelerin tarafımdan düzenli şekilde yapıldığını ifade etmeme r...

Digiturk’ün spor paketi üyeliğimi Temmuz ayında iptal ettirmiş olmama rağmen Temmuz–Ağustos dönemi için 618 TL tutarında... ücret yansıtılmıştır. Üyeliğim 1028360149 numarasıyla kayıtlıdır. Üyeliği iptal ederken tarafıma iptal sonrasında hiçbir ücret yansımayacağı açıkça söylenmiş ve bu şekilde taahhüt...

Digiturk internet müşterisiyim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 579 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem yalnızca iki gün g...eçmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında bana bir anda 2.339 TL civarında, SMS’te ise 2.739 TL olarak gördüğüm çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bugün saat 15.00 civarında m...

1020719356 numaralı Digiturk aboneliğimi resmi olarak iptal ettirdim. İptal sonrasında kutu, kumanda, elektrik adaptörü ...ve orijinal HDMI kablosu dahil olmak üzere tüm ekipmanlarımı eksiksiz şekilde iade etmek amacıyla İstanbul Kadıköy Bostancı Ares Digital yetkili bayiye 06.08.2026 Perşembe sabahı s...

Digiturk VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 9 saattir internetim kesik durumda ve hâlâ çözüm sağlanmadı. İşim gereği uz...ak masaüstü bağlantısı yapmak zorundayım, internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 05 Ağustos 2026 günü saat 18:00 civarında müşteri ...

Digiturk ve beın Connect üyeliğimin taahhüdü 2 Eylül 2026 tarihinde sona er...iyor. Temmuz ayının son haftasında 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri h...

Digiturk internet hizmetine geçiş yapmak için bugün, yaklaşık bir saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir inte...rnet sağlayıcısından Digiturk internetine geçmek istediğimi belirttim, temsilci ile gerekli bilgileri paylaştık ve abonelik için bir link gönderildi. Link üzerinden işlemleri yapm...

1026136199 abone numaralı Bein Connect kullanıcısıyım. 2025 Haziran ayında Sporun Yıldızı paketini 12 ay taksitle yıllık... olarak satın aldım ve paketimin 2026 Haziran ayında sona ereceği bilgisiyle kullanıyordum. 2026 Nisan ayından itibaren kampanya ve indirimler için defalarca kez arandım ve her ara...

Digiturk ile yaklaşık bir ay önce spor paketi için üyelik başvurusu yaptık. Onay linkini onaylamamıza rağmen ödeme ile i...lgili net bir son tarih bilgisi tarafımıza verilmedi. Müşteri temsilcisi belli aralıklarla beni aradı, ben de iş yoğunluğumdan dolayı uygun olduğumda ödemeyi yapacağımı belirttim a...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce internetli TV paketi olan 100 Mbps Super Lig maçlarını içeren paket için başvuru yapt...ım. Kişisel bilgilerimi paylaştım, onay mesajı tarafıma iletildi ve bu mesajı onaylayarak aboneliği 1080 TL aylık ücret üzerinden kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde altyapı il...

3 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Yıldız Dolu Paketi Öğrenci Kam...panyası’nı (99 TL X 12 ay) almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm B**** isimli müşteri temsilcisi, kampanya süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu kampanyanın ellerinde kalmadığını s...

Digiturk’ün spor paketine 28 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Kurulum için 3 Ağustos Pazartesi günü öğleden sonrası... adına randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Kurulum yapılmayınca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefona çoğu zaman hiç cevap verilmiyor,...

Digiturk abonelik devri sürecinde tarafıma yaşatılan lakayıt, saygısız ve tamamen kabul edilemez tutum nedeniyle ciddi a...nlamda şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce cumartesi günü eve gelinip devir işlemi yapılacağı, ekiplerin gelmeden önce de beni arayacağı açıkça söylendi. Randevu günü ekip gelmed...

Dün internet tarifemi yenilemek için TurkNet’i aradığımı düşünerek arama yaptım, ancak karşıma Digiturk çıktı. Bana mevc...ut internet paketim için uygun bir kampanya sunulduğu söylendiği için, Digiturk olduğunu ve farklı bir tarife olduğunu bilmeden onay verdim ve Digiturk ev interneti aboneliği başla...

Digiturk evde internet geçiş işlemi kapsamında başvurduğum teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... Yaklaşık iki haftadır tarafıma sürekli randevu için dönüş yapılıyor ancak somut bir adım atılmıyor, net bir randevu planlaması yapılamıyor. Cumartesi günü için randevum vardı, a...